以创新服务著称的招商银行,又玩出了新的花样。近日招行信用卡宣布与互联网巨头百度开展跨界战略合作,推出了“百度音乐”联名信用卡。单从产品面而言,将信用卡与音乐联系起来,实现音乐与金融界的首次跨界合作,无疑是一种新尝试,在多种多样的信用卡产品中招行又开启了一个新的领域。
然而事情并不是表面看起来那么简单。信用卡作为最为贴近消费大众的金融产品之一,面对国内信用卡行业竞争日趋激烈的市场环境下,年轻群体正成为银行发行信用卡的重要目标群体,如何攻占年轻族群市场成为了信用卡营销的新课题。从此次“百度音乐”联名信用卡音乐联名信用卡投入高、创新性强的功能设置来看,可以说,“百度音乐”联名信用卡的推出更多的是招行信用卡在营销和战略上做一次全新的变革,用全倾全力的决心,联结消费心理,攻占年轻族群。
事实上,中国的消费者已进入消费个性的时代,金融行业也不例外。对于拥有庞大用户群体的中国信用卡行业来说,如何改变信用卡同质化,带给信用卡用户全新的消费体验,如何带来增值服务的加分体验,提升信用卡用户的忠诚度,已经成为业内亟待解决的问题。
招行信用卡无疑还是走在行业的前沿,率先利用特定的品牌形象,寻找外延业务,构建新的消费场景,吸引特定的目标群体,增加客户粘性并且提升品牌忠诚。在构建新消费场景上,招商银行信用卡在体育、时尚、动漫、游戏、社交平台等多领域进行了合作,推出面向各个年龄层和消费层的年轻网民族群信用卡,开创了信用卡行业“跨界营销”的先河。
此次推出的“百度音乐”联名信用卡,不仅是在构建新消费场景有所突破,更是提供了各种更加时尚丰富的个性化应用体验。据了解,针对年轻消费群体的喜好特点,百度音乐联名信用卡将从“听、唱、享”三个角度,为用户定制差异化的权益:持卡人不仅能够使用招行积分专属兑换百度音乐VIP会员,享受涵盖百万级高品质正版音乐的播放与下载;也将在上市活动期享受全国知名连锁KTV消费累积5倍招行信用卡永久积分;不仅如此,百度音乐联名卡持卡人更能优先或专场享受百度音乐歌迷会、新歌发布会等活动,获得与心仪偶像近距离互动的机会。
从目标人群选择到看重消费者需求,为消费者谋取福利等方面,不难看出本次招商银行的战略合作代表着致力于为信用卡同质化弊病提供解决方案的探索征程正式开启。同时,异业合作所赋予的整合营销效果,也带给消费者更好的利益与消费体验。为了迎合年轻一族越来越习惯的智能手机使用习惯,招商银行信用卡还特地开通了手机申请渠道,有趣、好玩、方便!