近日，蔡女士在某特买网站看中了一款国际名品鞋子，标价比正常低了好多，网银付款后，接到一个自称是“客服”打来的电话，对方准确说出她要买的东西和标价。对方称刚刚交易成功的鞋子订单有问题，为保险起见，需办理退款手续并重新订购，要求蔡女士登陆其提供的网址输入信用卡退款信息。蔡女士按照对方操作输入退款信息后，对方又以操作超时为由要求蔡女士提供银行客服提供的验证码，然后蔡女士手机就接到银行的信用卡转账8600元成功的通知。

    警方提醒市民，在网购时一定要加倍小心，不法分子使用改号软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示号码，切不可轻信陌生电话、短信及网上咨询。另外，凡是接到陌生人要求退款、转账或汇款的电话或短信，在没有核实情况之前，不要透露自己的银行卡、账号及密码等私人资讯，更不要按照对方发送的所谓网页链接地址进行操作。


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