长沙市民吐槽信用卡信息屡遭泄露 专家支招如何防

发布：2015-01-16      来源：红网      浏览：233

    近日，一则关于“信用卡客户信息泄露，2分钱就能买一条”的新闻被普遍关注，事实上，办理信用卡的各个环节早已成为泄露个人信息的“重灾区”。面对防不胜防的个人信息泄露风险，银率网分析师华明15日在接受红网记者采访时指出，市民应减少信用卡的申请环节，尽量直接通过银行官网提交信用卡申请信息。

    市民：个人信息泄露防不胜防

    “自从办了信用卡后，经常收到银行推销理财产品的电话和短信。”长沙市民贺小姐向红网记者反映，她于去年十一月在长沙某银行办理了一张信用卡，收到信用卡并激活后，贺小姐几乎每周都能接到该行推荐理财产品的电话及短信。“办信用卡的时候我只跟银行信用卡部门的人接触了，为什么理财部门的人会知道我的联系方式呢。”贺小姐不解。

    不少市民在接受采访时均表示，办卡人个人信息被泄露简直防不胜防。根据银率网的调查，目前银行泄露持卡人信息主要是两种情况，一种是分行或支行在提交办卡申请表时的信息泄露，另一种是办卡员之间的信息泄露。

    银行：重在监管与团队建设

    15日，招商银行长沙分行信用卡部推广室肖敏在接受记者采访时表示，招商银行目前已将自身信用卡信息系统与公安信息系统联网。招行的信用卡办卡员在将客户信息录入并确认之后，无法更改与查看信息。作为办卡员，肖敏的手机里并没有保存任何一位客户的电话。“公司不允许我们私自保存客户的个人信息，平时会定期检查我们的手机通讯录与微信朋友圈。”

    另一位交通银行的工作人员则表示，交通银行不仅在招聘办卡员时要对其进行一定的调查，也经常对信用卡部门进行团队建设，宣传相关法律法规与企业文化。该名工作人员提醒市民，办理信用卡时不要一味追求高额度，而应选择人员稳定、可信度高的银行办理。

    专家支招：银行官网提交信息 减少申请环节

    银率网分析师华明认为，要想完全堵住信用卡申请人个人信息的泄露，银行需要完善自己的管理体制，不经过信用卡申请人允许，不要私自将申请人信息用于本银行的其他业务销售，同时对于员工泄露申请人资料要严惩。

    对于信用卡申请人，要想减少资金个人信息泄露的风险，华明认为，最关键的就是要减少申请环节，最好不要通过办卡员或是柜台申请，应直接通过银行官网将自己的申请信息递交给发卡银行的信用卡中心，这样一方面接触到申请人信息的人大大减少，另一方面减少纸质信息的留存，能更好的保障申请人的个人信息安全。