招行携程齐犯规 过期信用卡被盗误刷

发布：2014-03-19      来源：中国证券网      浏览：349

    同事订酒店，自己却收到信用卡扣款通知。近日，招商银行信用卡持卡人王先生反应了他遭遇的一件蹊跷事。

    同事订酒店 自己的信用卡中招

    王先生的同事许女士近日要到深圳出差订酒店，她使用公司的固定电话拨打了携程的客服电话，由于订房需要预付房款，许女士就按照携程的电话语音提示输入了自己的信用卡卡号、信用卡有效期和后三位的CVV2支付密码，输入完成后，携程客服表示卡片有效，房间预定成功，会随后通过邮件发给她订单。

    然而神奇的事情出现了，许女士的同事王先生在半个小时之后收到了招商银行发来的扣款短信，称他在携程预订的房款已扣除，正在开会的王先生一头雾水，自己根本没有通过携程订房，为何却被扣款了，难道是信用卡被盗刷了？王先生赶紧拨打了携程的电话询问这笔扣款的情况，被告知这笔扣款是同事许女士预订的深圳酒店。

    携程为何扣错款

    携程为何会知道王先生的信用卡卡号、有效期及支付密码这些信息，最后成功将这笔本来是其他人的订单让他买了单呢？王先生回想起来，自己曾经用过公司的电话拨打过携程客服电话订过机票和酒店，当时也是通过输入信用卡卡号、有效期和密码支付的，而王先生所在公司的电话设置的是总机分机的关系，公司所有的电话对外拨出时显示的都是同一个电话号码，难道是携程记录了自己的卡号、密码和有效期，将公司的总机号码和自己的信用卡绑定了？所有这个号码通过携程下的订单都会扣自己的钱？

    对此，携程方面表示还需要进一步核实，发稿时还没有给予回应。

    已经过期的信用卡为何还能扣款成功

    事件截止到这里似乎只是携程扣款不当的问题，但是携程扣款成功的这张卡是王先生很久以前办过的一张招商银行信用卡，有效期马上就要到了，王先生在上个月已经申请了换新卡，目前这张新卡已经激活使用，旧卡早就无效了，而且旧卡和新卡后三位的支付密码并不相同，为什么携程依然能够通过这张卡扣款成功了？

   对此，招商银行方面表示，对于携程这样有品牌的网站，银行在收到支付请求时通常审核的比较松，可能在核对相关信息时出现了失误，但是到底是哪个环节的问题银行表示还需要进一步调查。

    为此，银率网专家表示，随着近些年信用卡的不断普及，网上支付早已不是新鲜事了，不少人都曾经通过携程、艺龙等旅游网站使用过信用卡快捷支付，也就是说只要输入信用卡卡号、密码和有效期，就能完成支付行为，而这些信息都是显示在信用卡卡面上的，因此，银率网提醒持卡人，刷卡时一定不能让信用卡离开自己的视线以防被他人窃取到这些信息。

    但是本案例中，王先生一张已经过期的信用卡却被携程用于支付他人的订单，而且还扣款成功了，银率网分析师认为，携程和招商银行方面都存在问题。

    携程方面的问题是，虽然是同一个电话做的电话预定，但是许女士明明输入了自己的卡号和信息，携程却直接无视，而将款项扣到了王先生头上，这就存在着一个漏洞，如果拨打电话的是不认识的两个人，比如同一个出租房里前后的租客，用的是同一个电话，如果上一个租客曾经用过这个电话做过携程电话支付，那么后一个租客无疑就可以通过这个漏洞获得免费的订单。

    招商银行方面的问题是，明明已经过期的信用卡，后三位的支付密码也不相同，为何却让携程通过了扣款申请，在如今信用卡盗刷案件频发的情况下，发卡银行不仅没有对于信用卡支付请求进行更严格的把关，反倒是对大型网站的支付“睁一只眼闭一只眼”，让信息在并不正确的情况下过了关，银行无疑需要好好检讨一下了。