当许多信用卡持卡人为信用卡被盗刷后发卡行是否赔付损失而担忧时,广发信用卡持卡人却再无后顾之忧地刷卡消费了。近日,《投资快报》记者获悉,作为国内首创全面保障资金安全的服务,广发信用卡“交易安全卫士”具有无资金保障时间限制、不限盗刷交易类型以及不限是否凭密码交易三大特点。
据了解,“交易安全卫士”在保障时间上大胆突破挂失时限的限制,开通该服务的用户,一旦发现信用卡被盗用,仅需及时向广发信用卡中心挂失并在盗刷交易发生日起的45日内完成相关手续,便无须承担卡片被盗后的资金损失。而业内大部分银行赔付盗刷具有2-5日的挂失时间限制,显然广发信用卡已经在突破赔付时间限制上走在了行业前列。
其次,虽然国内绝大部分银行的信用卡都具备安全保障措施,但如果信用卡交易时使用了密码,即使最后被证实盗刷,持卡人也常常无法获得理赔服务。
“卡片设置密码实际上对持卡人是一种非常有效的保护,但‘凭密交易’不受理赔却让持卡人在设置密码时却步,我们本着给予客户更优质的服务、更安全保障的理念,推出了信用卡凭密交易被盗刷也理赔的功能,”8月19日,广发信用卡有关负责人向《投资快报》记者介绍道。
此外,“交易安全卫士”保障的交易类型涵盖当前最主要盗刷风险,包括因信用卡丢失、失窃、被克隆后发生盗用的交易,及非因客户过错造成信息泄露而发生被盗用的互联网、电购、邮购交易等。一旦调查确认非本人主动参与的盗刷交易,广发银行将为持卡人提供全额赔付保障。同时,保障金额没有特定限额,交易当日的卡片信用额度即为保障金额。而且,该服务还将实时向持卡人提供交易金额的实时短信提示,对于额度不足、使用率受限、密码错误等失败的交易尝试,该服务也提供实时的用卡指引。
记者还了解到,广发信用卡持卡人只要致电广发银行信用卡专线电话95508,按照相关指引便可申请办理相关服务。