信用卡业务本就是一个简单便捷且面向大众的金融服务，随着各项监管政策的发布，旨在进一步落实银行业金融机构及其合作机构的管理责任，提升信用卡服务质效，健康、规范的经营信用卡业务，促进信用卡业务高质量持续发展，引导大众树立科学、理想的消费观，维护金融消费者合法权益。华道行业研究不完全整理了2022年相关政策法规，大家一起来回忆一下吧。

2022年政策回顾：

2022.01.21 发改委等9部门联合发布《国家发展改革委等部门关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》

完善数据安全法、个人信息保护法配套规则，建立健全平台经济公平竞争监管制度，强化支付领域监管，依法治理支付过程中的排他或“二选一”行为，严厉打击平台企业超范围收集个人信息、超权限调用个人信息等违法行为。

2022.01.24 银保监发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》

银行市场调节价服务项目应设置适当，定价科学合理，价格管理机制更加健全，金融服务质效进一步提高，服务能力持续增强，形成价格公平竞争、管理规范有效、服务优质透明、权益保障充分的市场环境。

2022.03.14 银保监发布《关于警惕过度借贷营销诱导的风险提示》

消费者应熟悉消费信贷的相关政策法规，提高自身风险防范意识，远离过度借贷营销陷阱，坚持量入为出消费观，合理使用信用卡、小额信贷等服务，从正规金融机构、正规渠道获取信贷服务，不把消费信贷用于非消费领域。

2022.07.04 银保监发布《关于进一步加强消费金融公司和汽车金融公司投诉问题整治的通知》

消费金融和汽车金融公司要强化责任担当及问题导向，积极主动作为，高度重视投诉反映的涉及消费者切身利益的突出问题，通过投诉摸清消费者愿望和诉求，找准差距和不足，举一反三，进一步规范经营行为，完善信息披露，优化业务流程，创新产品服务，提升服务能力和水平。

2022.07.07银保监、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》

共八章三十九条，分别对信用卡业务的经营管理、发卡营销、授信管理和风险管控、资金流向、分期业务规范、合作机构管理、消费者权益保护、业务监督管理等方面做出详细要求。

2022.07.15 银保监发布《关于加强商业银行互联网贷款业务管理提升金融服务质效的通知》

通知强调，要强化互联网贷款业务监管的决策部署，坚持发展与规范并重，从履行贷款管理主体责任、强化信息数据管理、完善贷款资金管理、规范合作业务管理、加强消费者权益保护等方面，进一步细化明确了商业银行贷款管理和自主风控要求。过渡期延长至2023年6月。

2022.08.25 银保监下发《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》

要求银行业保险业在个人信息保护方面的问题和漏洞进行全面梳理和排查，并督促银行保险机构建立健全消费者个人信息保护工作机制，完善个人信息收集、使用、存储、传输、删除等各环节管理流程和操作要求，提升个人信息管理规范性。

2022.09.22 银保监发布《关于防范租借信用卡的风险提示》

信用卡租借带来的风险主要包括过度透支及征信受损，埋下违法犯罪隐患，违规使用被迫承担相应责任；消费者应该按照自身消费习惯及能力，按需办卡、合规持卡及正确使用信用卡，防止过度消费陷入大额负债。

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