中行省直水果湖支行慧眼识破信用卡伪卡骗局

发布：2016-09-06      来源：人民网-湖北频道      浏览：198

    “真是感谢你们了，要不是你们，我被骗了都不知道啊！”客户李某连连道谢，感激地说着。

    近日，中午，一名中年男子李某手持一张中国银行的信用卡，神色匆忙地来到省直水果湖支行的营业大厅，“麻烦能不能帮我看看这张卡片？”他拉着大堂经理焦急地说道，大堂经理拿过卡片，经过观察发现这是一张带有中国银行logo并且同时具有银联与VISA标识的信用卡。“您的卡是从哪里办理的？”“这张啊，我在QQ网络链接上申请办理的。”见此情形，大堂经理立即警觉了起来，赶紧叫来高柜柜员、理财经理拿过客户的卡片，翻来覆去仔细甄别，发现这张卡片卡面正面为中国地图，和现发行的所有中行信用卡的卡面都不一样，做工虽然较为精细，但仍然有一定瑕疵，无任何卡片分类信息，背面安全验证码影印字体无凹凸感，材质与真实卡片相比手感有较大差异。最后判断客户手中的卡片是一张与真卡做工极为接近的伪卡，非专业人士很难识别。随后，该行及时将此卡正反照片上报至省行相关部门。

    在确定为伪卡之后，该行启动相关应急预案，稳定客户情绪，立即提醒该客户信息已泄露，到公安机关马上报案。

    风险合规无小事，慧眼鉴别固安全。水果湖支行的员工们在此次事件中，迅速鉴别出信用卡真伪，最终成功堵截一起虚假链接申办伪信用卡的诈骗案件，得到了客户的信任，也树立了该行的品牌形象。