莆田消费者买睡衣信用卡被多刷 商家却不认账

发布：2014-04-18      来源：东南网      浏览：217

    一个月前，莆田市民谢女士在莆田荔城区大路街附近的“象佳”睡衣店，选购了一套价值58元的睡衣，并现场刷信用卡付款。两分钟后，谢女士收到银行发来的两条扣款信息，显示其有两笔58元的消费记录。谢女士当即与商家沟通，被告知月底信用卡转账查账时，如有多扣款，商家退还多收款项。

    4月初，谢女士发现信用卡确实有多刷一次的记录，于是找到商家要求退款，但商家服务员却坚称谢女士的信用卡只刷过一次，不予处理。

    日前，荔城区工商局工作人员对此事进行调查。经过耐心调解，商家承诺将凭银行账单，退还谢女士多刷的58元钱。