家住新区萃亨园小区的市民常女士几个月前看中了信用卡积分换礼中心的一套陶瓷餐具,需10000积分才能兑换,为此,几个月以来她都刷信用卡消费,但没想到几个月的努力最终只增添了1000分,“以这样的速度真不知何时才能换到礼品。”记者调查发现,像常女士这样几乎每天都刷信用卡,但积分积累速度却非常缓慢的情况很常见。业内人士透露,银行制定信用卡积分规则时,将手续费回佣少的类别基本都排除在外,更有商户为了逃避手续费而更改POS机类别,这些都让持卡人的积分大幅缩水。
记者通过对新区多家银行调查发现,目前各家银行不计入积分的项目主要包括低手续费率或零手续费率的商户消费、使用信用卡本身产生的费用及其他各类依信用卡章程收取的费用等几大类。“买房、买车、批发等大笔金额交易都不计积分,因为此类交易给银行贡献的利润非常低,尤其去年2月,央行下调银行卡刷卡费率后,银行收单业务收入明显下滑。比如买车,银行按笔收,一笔才收几十元,而贷出的金额都在几十万甚至上百万,在此情况下,银行再给积分就会‘收不抵支’。而网购不产生积分也是同样的道理,银行从商户处收的手续费微乎其微,如再拿出大笔成本来补贴积分项目,显然是赔本赚吆喝。”银行人士透露。调查中记者还发现,客户在申请信用卡之前,哪些刷卡交易不积分,部分银行并没有尽到告知义务。记者查询部分银行的信用卡申请单发现,除申请人信息、信用卡领用合约等内容外,银行并未公示积分规则,只能在信用卡官网上能查到积分规则及不积分商户的具体代码,但多数持卡人不会专门去银行网站查询。“此外,有些商户为了逃避手续费而更改POS机类别,持卡人使用这些POS机刷卡则无法产生积分。”上述人士进一步指出。