网购泄露个人信息 陈女士信用卡被盗刷近8000元

发布：2014-03-12      来源：新消息报      浏览：305

    银川市民陈女士网购时泄露了个人信用卡信息，致使信用卡被盗刷近8000元，让她一时不知所措。“我的信用卡额度是5000元，剩余额度只有100余元，为啥还能被人盗刷这么多钱？”3月11日，陈女士疑惑地说。

    据陈女士讲，2013年12月27日她网购时，一位自称淘宝客服的工作人员告诉她上一笔交易失败，让她申请退款，期间她无意中将个人信息以及信用卡密码等信息泄露给对方。退款后，她莫名其妙收到两笔交通银行信用卡消费3960元的付款记录。“当时我以为是垃圾信息就没在意，等到还款日期去交通银行，才得知加上我自己消费的金额，共需要还将近1.3万元。我当时就蒙了。”陈女士说。

    交通银行宁夏分行工作人员介绍，陈女士2013年开通了“好享贷”业务，同年12月25日致电银行服务热线终止了该业务。12月27日，陈女士因泄露个人信息致使该业务被恢复使用，所以再次消费的7920元得以成功付款。

    3月11日，陈女士再次来到交通银行，希望银行能减少其还款金额，不应只是免去“好享贷”业务手续费以及被盗刷金额的利息。对此，交通银行宁夏分行相关负责人刘经理称，该行已将此事和陈女士的诉求上报总行，最迟本周内告知陈女士结果。