拥抱消费时代 光大信用卡坚持创新赢得消费者

发布：2014-09-12      来源：中国网      浏览：286

    随着国人消费观念的改变，信用卡消费渐渐成为普通百姓生活中不可缺少的部分。据中国银行[0.00% 资金 研报]业协会发布的数据显示，目前信用卡消费额在社会消费品零售总额当中占比已接近40%，这预示着中国已进入消费新时代。

    去年7月，国家也适时推出《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》。要求进一步发展消费金融，促进消费升级。其中特别提到要加快完善银行卡消费服务功能，优化刷卡消费环境。在消费金融中，各家银行发行的信用卡扮演了主要角色。

    随着消费新时代的来临，信用卡服务已成为各家商业银行重点争夺的领域。国内较早涉足信用卡领域的光大银行[0.00% 资金 研报]，在激烈的市场竞争中渐渐成为佼佼者。创新和优质的服务成为光大银行的两把“利器”，并被用来不断提升客户的用卡体验。

    为打造市场竞争力，光大银行今年持续推广DIY信用卡、瞬时贷等新产品，拓展发卡渠道，打造“光大10元惠”系列市场营销活动，并加强移动互联网渠道客户服务，不断提升客户的用卡感受。

    上半年光大银行信用卡业务交出了靓丽业绩。中报显示，上半年光大银行信用卡新增发卡170.55万张，发卡量继续迅猛增长。时点透支余额为1180.03亿元，同比增长31.85%。

    在光大信用卡逾期率持续下降，上半年80天以上逾期率为0.79%，比上年末下降0.13个百分点。与之对比的是，中国信用卡坏账率不断攀新高。央行日前发布的2014年第二季度支付体系运行总体情况显示，信用卡半年未偿还信贷总额321.24亿元，较去年末上升27%。

    坚持创新 给消费者带来全新体验

    如今消费者追求的是“好玩”、“便捷”。光大银行新近推出的互动式账单便凸显了信用卡“便捷”特性。在光大互动式账单平台上可实现分期办理、积分兑换、保险购买和商品购买等在线交易功能。用户不必进入光大银行信用卡官方网站相关在线交易界面，仅在电子账单上就可完成上述在线交易。

    创新永远没有止步之时。针对当下年轻人追求个性的特点，光大银行还推出了DIY信用卡业务，客户可以根据自己的喜好设计完全属于自己的个性信用卡。

    国内信用市场日渐成熟，各家银行的信用卡创新也是层出不穷。各家发卡银行努力提供贴心周到的信用卡服务，让持卡人刷得心情舒畅。随着银行卡消费服务功能的提升以及刷卡环境的优化，这也必然会促进国内消费升级。