信用卡申请业务员“包办”有风险 申请表莫留空白

发布：2014-06-21      来源：进入电子报      浏览：478

    近日，汉口的涂女士因身份证号码升位前去其信用卡发卡行办理资料维护，谁料两周之后收到银行寄来的一张新信用卡。这令她不解：并未申请新卡，为何银行主动“赠送”？
　　

    进行资料维护，却收到新卡片
　　

    涂女士手中的一张某股份制银行信用卡，是在6年前申请的，当时用的是15位号码的老身份证办理的。前段时间在网上银行办理业务时，页面提醒“身份证号码需升级”，涂女士遂前往银行网点。信用卡部的工作人员交给她一张信用卡申请表，要求其在表上填写必要个人信息、抄下“我已知晓……”一段话并签名。涂女士当即提出疑问：资料维护为何要走信用卡申请的途径？工作人员称银行都是这样统一操作的，他会注明系“资料维护”。
　　

    涂女士告诉记者，两周后收到银行寄来的一张新卡片，卡号信息与之前的完全不同。她有点搞不明白：“到底是谁替我申请了这张信用卡？”
　　

    记者就此事致电该银行信用卡中心。客服代表解释，涂女士确实是提交了一个信用卡申请表，因此银行才会核发卡片。记者表示，当事人是进行资料维护，并非申请新卡，客服代表称，涂女士名下的新核发的信用卡，与老卡额度共享，如果不需要两张，只要不激活就好了，不会产生任何费用。
　　

    记者提出，是否系银行工作人员私自勾选申请，该客服称“不排除这种可能”，随即再次强调“如果不需要，不激活就可以”。
　　

    无独有偶，本网6月9日曾经报道，网友顾先生申请信用卡，却遭遇银行“买一送一”，强行搭售一张该行借记卡。当时银行解释称，是客户经理代为勾选办理借记卡。
　　

    填信用卡申请表不要留空白
　　

    记者调查发现，一些上门推销信用卡的业务员，最常说的话就是，“您只需要签个字，剩下的交给我”。殊不知，剩下的交给业务员，也就是无法掌控剩下的事了。
　　

    市民刘先生就是轻信了“剩下的交给我”这句话，没有办到心仪的信用卡。刘先生是信用卡收藏一族，看到比较特别的卡片就想办下来收藏。有一次遇到上门办卡，又有喜欢的卡片，就兴冲冲填了一张表，当时没有勾选申请的信用卡类型。三周之后，卡片寄来了，却是很普通的一种卡面。刘先生当即就把卡片扔掉了。
　　

    某股份制银行信用卡客户经理彭先生介绍，目前银行对信用卡业务员的考核要求比较高，一般都要求每月四五百张的发卡任务，平均下来一天10多张，压力比较大。如果每一项都要求客户亲自填写，有的客户又会觉得麻烦，导致不愿意填表。所以业务员都是只要求客户填写家庭住址等必要信息，然后抄写一段“知情书”并签名，剩下的都是业务员代劳。这个过程当中，不排除有些业务员在发卡业绩的考核压力下，擅自勾选或者“搭车”申请其他卡片，也有可能不记得客户的要求，随意勾选。
　　

    该客户经理提醒，消费者在填写信用卡申请表时，需要申请者本人填写或者勾选的内容，一定要填写，不能留有空白项，以免被利用。