由中国网、中央财经大学中国银行业研究中心联合主办的2020年第二届“明星信用卡”评选活动已正式落下帷幕。广发信用卡中心凭借强劲的实力和火爆的人气，获得“实力之星”奖项。据了解，此次评选针对国内大中型商业银行开展，经过30天的网络投票并结合业内权威研究机构、专家、学者的专业评审，最终决出了系列奖项。


  广发信用卡业绩表现始终位于股份行前列

  广发信用卡是国内第一张符合国际标准意义上的信用卡，也是第一张实现盈利的信用卡。作为广发银行不断打造的重点品牌，广发信用卡一直秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，领跑于中国信用卡市场。截至2020年6月末，广发信用卡累计发卡量达8400多万张，流通卡量位列股份制银行前列，卡均消费、用卡活跃率均领先行业；“发现精彩”APP累计注册用户超4600万户。与此同时，广发信用卡风控良好，不良率在全行业中继续处于较低水平。

  在竞争激烈的信用卡市场，广发信用卡始终坚持以政策导向为底色，紧遵市场发展需要，同时以场景和技术为驱动，坚持以差异化优质服务满足客户消费需求，打造与时俱进的信用卡。为助力粤港澳大湾区发展，广发信用卡与银联共同发布“粤港澳大湾区畅游信用卡”，并开通港澳人士办卡绿色通道，为港澳同胞办理信用卡提供更便捷的方式。与此同时，广发信用卡还进一步挖掘潜在消费群体以填补市场空白，率先推出广发银联钻石卡、广发Visa无限卡、广发尊旅卡系列等信用卡，在国内首次打破顶级卡的“邀请制”办理，同时在高端权益上向教育、健康、养老、衣食住行等领域升级，为客户打造优质服务体验。

  坚持科技创新是广发信用卡的核心发展理念。多年来广发信用卡持续探索人工智能、大数据、云计算、人脸识别等前沿科技的运用，通过科技与金融的结合不断提升客户体验。业内最早将人工智能技术运用到客户服务，通过AI机器人为客户提供便捷、有温度的服务；国内第一家将AI运用到催收领域，引领行业发展方向；首批利用AI进行交易欺诈识别，全面保障用卡安全；率先推出广发无卡付，实现手机就是信用卡；率先革新传统发卡模式，结合人脸识别、电子签名等技术应用，将获客、申卡、审批、激活、消费等环节一站式打通。在此基础上推出“即发、即享、即惠”的场景发卡模式，客户从申卡到审批再到使用该卡享受优惠，最快只要3分钟。

  中国信用卡市场仍有空间 评选将为消费者提供选卡参考

  央行第二季度支付体系运行总体情况披露的数据显示，截至二季度末，中国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计 7.56 亿张，环比增长 0.99%。全国人均持有信用卡和借贷合一卡0.54 张。业内人士表示，对比发达国家信用卡市场情况，中国信用卡市场仍有较大成长空间。

  进入2020年，突如其来的新冠疫情牵动着每一个人的心。在这样一个特殊的时期，作为商业银行零售业务的主要发力点，我国各个信用卡中心多措并举，“”祭出大招，致力于提升用户体验，消费者在享受便利的同时也面临多重选择。

  本次评选活动的相关评选负责人表示，信用卡作为商业银行开展消费金融的重要载体，在近几年取得了稳步发展，中国网连续两年推出“明星信用卡”评选活动，旨在真正评选出综合实力强、口碑好、值得广而告之的卡中心和便捷好用的卡片，以促进中国的信用卡市场更加健康地发展。同时，他也希望此次评选结果为消费者在选择信用卡服务时提供参考。

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