近日，商洛的张先生遇到了一件令他百思不得其解的事，办的信用卡还没有开始启用，却被人在外地盗刷了近万元，这是怎么回事呢？


  28岁的张先生是镇安县人，目前在丹凤县上班。2020年元旦前后，张先生在网上申请了一张工商银行的信用卡，并于1月22日回老家在工商银行镇安县支行领取了信用卡，刷卡额度为1万元人民币。

  3月9日17时33分，张先生收到两条95588发来的短信，称张先生的信用卡3月9日17:33跨行消费两笔金额——分别为4990元与4989元的消费短信，消费场所为衡阳市谢逴然日用品。

  张先生3次拨打95588查询无果，便于18时28分在ATM机上查询发现确有消费记录，信用卡一共被刷9979元。

  这让张先生傻了眼，这张信用卡就在自己手中，从小到大他连陕西都没有出过，怎么会在衡阳市消费呢？

  “事发之前，没有人知道我有信用卡，连我父母也不知道啊！”3月12日中午，张先生不解地告诉华商报记者，“出了这样的事给我生活带来很大困扰，我一个月工资才4000多元，信用卡被盗刷近万元，需要我不吃不喝两个多月才能还清。我同事听说后也很惊讶，希望通过二三里报道来提醒广大市民注意财产安全，以免更多人受害。”


  当晚张先生便向丹凤县公安局龙驹寨派出所报了案，派出所按盗窃立案。同时张先生也向工商银行提出拒付申请。

  12日下午，华商报记者和张先生一起来到龙驹寨派出所，办案民警王金斗说，此案由于异地再加上疫情，给办案增加了一定难度，目前还没有进展。张先生已经提交了拒付申请，如果银行查出因信用卡问题致使盗刷，那么银行会给张先生进行赔付，如若不然，公安机关再进一步侦查。

  随后，张先生联系了工商银行，其称，让张先生等待核实结果，如果确实被盗刷，银行会返还余额。

  信用卡盗刷时，这些处理方法可能帮你忙：

  1.银行挂失

  持卡人一旦通过账单或短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，持卡人应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效地减少后续损失。

  2.自行取证

  银行卡挂失后，持卡人需证明信用卡的钱被盗刷，持卡人应立刻去附近银行网点、atm机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。

  这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据，证明这个时间点，信用卡在持卡人本人手中。这个证据对以后的环节会非常有用，尤其是在立案过程中。

  3.申诉环节

  进行完前两招后，持卡人应继续和银行取得联系，并向银行申诉：我的卡被盗刷，哪几笔不是我的消费，我有证据证明此时卡在我手里，我申请对这几笔消费予以撤销。

  银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门，在相关工作日内给予回复。

  4.就近报警

  无论被盗刷金额高低，持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警，报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理后有结果，可以减少损失，还能了解被盗刷的原因。立案后，警方会出具立案通知，持卡人可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。

  防盗刷做法步骤：

  1、办理信用卡需去正规银行窗口办理，请勿在街头办卡。

  办卡时选择刷卡密码买单方式，在日常刷卡中注意保护信息安全。

  2、建议尽早进行银行卡换芯。

  芯片卡能够有效降低信用卡被复制等金融欺诈事件，用卡更加安全放心。

  3、限制消费金额。

  设置信用卡消费每日限制次数，对每次交易限制数额，将可能的损失减至最小。

  此外，信用卡网上消费、转账等业务的消费数额及次数都可以进行人性化设置，避免一次损失过大。

  4、及时核对账单信息。

  在商场刷卡消费完后，最好及时核对账单上的信息。另外，刷卡签字时还要留心购物单是否有两份重叠。

  5、开通短信通知服务。

  持卡人可以开通短信通知服务，随时掌握自己的信用卡账户资金变动情况。一旦发现信用卡异常，持卡人可以在第一时间与银行联系，确认信用卡是否被盗刷。

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