由新浪财经主办的“2018中国银行业发展论坛”于8月23日在北京举行，主题为“未来银行之路：固本与攻坚”。

  在“信用卡创新与突围”圆桌讨论环节，平安银行信用卡中心副总裁蒋永军表示，从长远来看，中国信用卡市场空间一定是在的，但是这是一个长远的过程。如果现在中国就做到每人三张、四张，就是过剩的，就会有问题了。随着中国居民金融水平、城镇化水平的提升，中国用卡环境在不断地改善。比如说几年前可能你到三四线很小的城市不能刷卡，但是现在你会发现可能到四五线城市很多地方都可以了。

  2017年中国人均持卡基本处于上升渠道，今年二季度发卡突破6.38亿张，人均持卡1.46张，但是远远低于美国的人均持卡2.9张。信用卡的发行是否还存在一个更大的空间？

  他认为，中国达到人均三四张信用卡，将是一个逐步成熟的过程。平安集团现在有1.7亿的客户，如果算上互联网客户，将近4-5亿，但是现在持有平安信用卡的才三四千万，只有20%。所以就平安来讲，空间还是很大的。关键是看能不能切合客户的需求，创造出更好的产品和服务，这是经营信用卡的关键所在。

  持卡人不需要信用卡是千人一面的，于是出现了众多类型的信用卡，商业银行越来越注重千人千面。他表示，背后反映了满足人民美好生活需求的方向。但其实现在的卡片种类不是多了，反而可能是少了、还不够多，银行的职责就是要响应社会客户的需求，更加精准地、细分地开发更多的产品。千人千面可以从产品功能、权益、成本、服务流程等多方面入手，互联网技术的发展，为低成本地为客户提供个性化的服务带来了很多可能。

  谈到与网贷业务的区别，他表示，如果信用卡客户出了风险，损失的其实不完全是银行；但是P2P出了风险，损失的是贷款方，也是社会上的客户、个人，这会导致社会上的事件；如果它有问题，风险也会向银行有一定的扩散和传播。但网贷和信用卡都属于消费金融的范畴，所以就要遵守消费金融的规律，应该强化监管，加强自我内部管理的提升。

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