网民更可能认为信用卡是最安全的支付方式,无论是在线还是线下。但是,这两个种环境下还有一定的差异。
根据2016年7月支付服务企业TSYS的调查,在同时拥有借记卡和信用卡的网民中超过2/5表示信用卡是网购最安全的支付方式,35%的受访者表示信用卡是在实体店购物最安全的方式。
但是,在实体店购物,现金也是非常安全的方式,32%的网民表示现金是最安全的支付方式。同时,PayPal被认为是第二安全的网络支付方式,但是和信用卡相比相差很远。
另一方面,只有12%的网民表示借记卡是网购时最安全的支付方式;18%的受访者认为借记卡是在店里购物时最安全的支付方式。
值得注意的是,1/10的网民表示没有支付方式是完美的,这意味着他们认为所有支付方式都是不安全的,或者所有支付方式的安全性都差不多。
但是,对信用卡的信任度却在上升。
2013年只有33%的网民表示最喜欢信用卡;2016年这个指数达到40%,比借记卡和现金都高。蛋并不是因为人们喜欢信用卡而导致借记卡使用下降。现金一直保持稳定,10%的受访者更喜欢这种结算方式。
但是,在使用信用卡进行移动支付时,美国网民需要坚实的后盾:2016年4月Citi Cards的调查显示71%的美国网民表示他们信任并可以托付信用卡信息的企业仍然是那些他们很了解的银行支持的。
虽然美国网民最信任信用卡,但是如果企业有知名度并能提供安全保证还是能赢得消费者的信任。
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