一、广州银行信用卡挂失方法

    若您的广州银行信用卡不慎遗失、被窃、被抢、被诈或被持卡人以外的人占用，应立即拨打广州银行24小时客户服务电话020-96699或到广州银行营业网点办理挂失，挂失即时生效。持卡人对挂失生效后其信用卡发生的交易不承担责任，但以下情形除外：

    （1）持卡人有欺诈或其他不诚信行为；

    （2）持卡人拒绝本行调查；

    （3）持卡人未于信用卡上签名；

    （4）持卡人将使用密码或其他辨认持卡人的方法告知第三人。

    挂失生效前信用卡产生的损失由持卡人承担，广州银行不承担任何责任，但一方存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。

    二、广州银行信用卡挂失手续费

    广州银行信用卡挂失需要收取挂失手续费：30元/卡，广州银行公务卡挂失免费；

    若您挂失后需要加急办理新卡，需要收取快速发卡费：60元/卡。

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