随着移动互联技术的广泛应用，作为大众消费惯用交易方式之一的信用卡支付逐渐多样化，互联网支付、手机支付等交易量屡创新高。与此同时，层出不穷的新型电话诈骗、信用卡异地盗刷等网络犯罪率也日渐飙升。不法分子利用改号软件，将电话号码伪装成各银行的客服电话或利用持卡人提升信用卡额度的需求，让持卡人放松戒备上当受骗。针对层出不穷的新型诈骗手段，本期，江门市金融消费权益保护联合会将与广大市民分享安全用卡技巧。

    妥善保管信用卡账户信息

    妥善保管信用卡。市民不得将信用卡、身份证等证件借与他人使用，向他人提供相关证件的复印件时应注明用途，防止他人冒用您的名义擅自开办业务。在刷卡消费时，消费者不要让卡片离开自己的视线，对于收银员交回的卡片，要确认是否为本人的卡片。

    保护好个人账户信息，警惕电话、手机短信及网络诈骗。市民在使用信用卡的过程中要保护好个人账户信息，切忌以任何形式向他人透露信用卡的卡号、有效期、密码、卡片背面签名栏末三位数字等重要信息，防止他人盗用信用卡号、有效期等重要信息实施诈骗。

    妥善处理交易单据及附有个人信息的书面材料。交易单据是交易凭证，消费者使用信用卡消费、交易后一定要妥善保存交易单据，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。此外，值得注意的是，消费者使用pos机刷卡交易发生错误或取消交易时，应将错误的交易单据当场撕毁，并要求对方开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。

    防止卡片丢失被盗刷。若持卡人对任何一笔信用卡交易或交易提醒信息有疑问，应及时向银行客服中心查询或反馈。当发现信用卡丢失或被盗时，持卡人应马上联系发卡行并办理挂失手续。

    正确保管信用卡密码

    为确保持卡人个人信息和资金的安全，银行一般设置多种密码，包括查询密码和交易密码。查询密码用于电话银行和网上银行的查询使用，交易密码用于取现和消费。不同密码有不同的设置方法，其中交易密码应设置为易于记忆但难以破译的密码，切勿设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、重叠数字或联系数字、邮政编码等有关个人信息的数字作为密码。另外，持卡人在设置交易密码时应将平时在其他网站使用的各类密码与银行卡交易密码区分开，不要使用同一密码，避免因其他网站密码泄漏导致银行卡交易密码同时泄漏。

    收到银行卡密码信息后，持卡人在谨记密码后应立即将其销毁，或更改密码，千万不要将密码保存在任何可能让他人看到或得到的地方，如存放在手机里、写在信用卡背面等。

    确保密码只有持卡人本人知道，谨防不法分子冒充银行或公安机关等工作人员骗取密码。无论任何情况，银行职员或警方都不会要求持卡人提供银行卡密码或向来历不明的账户转账，如遇此类要求，首先应怀疑其身份的真实性，并及时通过正规渠道报警。

    在防范信用卡诈骗方面，多家银行已着手探索新环境下的信用卡风险管控方向，如广发银行信用卡中心建立了业内首个持卡用户可全面自主设置信用卡交易功能的服务平台。目前该平台已具备交易限额管理、境内无卡交易管理、港澳台交易管理、境外交易管理等四大管控功能，持卡人可通过银行客服、手机银行等渠道自主设置所需交易功能，其中，交易限额管理、境内无卡交易管理两个功能的可控性关闭，还能有效管控电信诈骗等网络盗刷情况。

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