朱弘洁家住南坪的王女士这几天很郁闷，一个月前在银行柜台注销的信用卡，怎么又发来欠费的短信呢？

    7月10日，王女士觉得某银行的信用卡使用不方便，决定注销。

    当天，银行工作人员发现王女士的信用卡还有100多元的余额没还清，王女士用现金补足了还款。手续办妥了，工作人员还当着王女士的面把那张信用卡用剪刀销毁了。

    本以为这事就这样过去了。可最近几天，王女士连续收到银行短信提醒：7月还欠49.63元。“卡都注销了，这笔钱是怎么产生的？”王女士很苦恼。

    昨日，重庆晨报记者帮助王女士通过银行人工电话查得，这笔欠费确实不是王女士消费的，而是之前没有在约定还款日全额还款而产生的利息。

    在电话中，银行工作人员解释，6月份王女士的账单是2219.60元，7月5日前，王女士网上转账的额度差100余元。7月10日，王女士注销信用卡时补清了这笔还款，但因为没有按时全额还款，银行就按照6月账单2219.60元收取利息。王女士的卡17日是结算日，因此这笔费用在她注销后才产生。

    “我们面对面办了注销手续，当时我也特别询问了是不是该还的都还清了。既然卡都被你们工作人员销毁了，我们的合同关系就应该完全解除了。这钱我为什么要还？”王女士感到很不解。

    对于她的疑问，银行工作人员没有正面回答，只是表示会帮她申请免除还款。

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