为认真贯彻落实中国银行省、市行“从规模大行向质效强行迈进”发展思路,深入推进“效益提升年”活动,中行临沭支行以“板块联动、激励竞赛、交叉营销”三项重点工作为抓手,集中精力、开拓思路,全力以赴拓展中高端市场,精耕细作存量中高端客户,抢先进驻高端IC卡领域,取得一定的成效:截至2015年5月底,全行新增白金卡62张,累计发卡1040张,活动率95.83%。在加快信用卡业务发展的同时,注重提升客户用卡体验及满意度。
为提高业务发展效益,提升资源使用效率,该行合理配置资源。一是开展银行卡营销评比活动,以效益为核心指标,科学评价工作效果。对评比结果领先的部门和员工,倾斜费用资源。二是强化批量发卡和集团发卡,突出重点挖掘学校、民营企业、代发工资、政府机关等客户资源。三是依托合作商户平台,深入加强沟通合作,多方收集商户上下游客户信息,落实专人跟进营销,与企业共享优质客户群,同发展、共成长。四是通过竞赛活动设立发卡贡献奖、发卡卓越奖和活动卡优秀奖,鼓励员工不仅要发好卡,更要让卡“动起来”创收益。