农行信用卡360度服务升级保安全

发布:2015-03-17      来源:东方网      浏览:254

    在广大客户的印象中,农行信用卡的第一关键词是安全。客户的体验来自于农行信用卡一贯以来对安全用卡和保障客户权益的重视。2014年,农行信用卡推出“360度服务升级”,从功能、服务、渠道、客户沟通等方面全方位对客户境内境外、线上线下全方位支付场景提供安全保障。

    10大用卡安全保障

    农行信用卡对客户境内外、线上线下支付渠道,提供十大安全用卡保障。例如,为客户每次消费提供免费的短信通知,3秒内到达及时告知账户变动; 绑定农行信用卡微信,将同时收到消费信息的微信提醒和短信提醒,双重保障安心无忧;当客户在境外发生大额交易时,农行应用业内领先的交易实时动态监测追踪系统,在第一时间通过人工电话与客户确认大额交易是否本人使用,保障客户境外用卡安全; 提供人工客服、电子邮件、短信三种方式确保客户在卡片遗失后可立即进行挂失,防止资金损失; 客户境外网上支付,提供3D 安全验证,包括交易密码和个性化信息验证双重保障,确保网购安全。

    变码支付:线上消费保安全

    随着广大客户线上消费越来越广泛,线上消费安全需求日益显著。农行为了应对日益升级的线上安全消费需求,全新推出“变码支付”产品。只要您已持有农行信用卡即可申请,申请成功后,农行将通过短信给持卡人发送一组虚拟支付信息,包括卡号、有效期和CVV2码,该组虚拟支付信息仅可用于网上交易、电话交易。该组支付信息每三个月会自动更换一次,再也不用担心长期使用信用卡网上支付造成的卡片信息泄露。另外,变码支付也贴心地设置了网上支付的交易限额,单日最高5000元,单笔最高3000元。持卡人还可根据自己的实际网购需求,在规定的最高限额内自行设定支付限额,精确到元!这就等于拥有了一张可自由灵活设定支付限额的网购专用信用卡了。变码支付申请起来也格外方便,拨打农行信用卡24小时客服热线,通过语音自助或者人工都可以申请,即时申请,即刻开通。如果不想再使用了,也只要一个电话就可注销,等有需要的时候再行申请开通即可,既安全又方便。

    除了卡片的安全外,农行还周到考虑了商户刷卡受理端的安全保障,形成前后呼应的安全网。不但全面升级了商户刷卡受理系统,做到商户刷卡受理端的申请、账务、投诉建议集中处理,还推出了电子签名,实时保存定期上传,再也不用担心篡改和纸质单据的丢失,在核查有争议的交易时也可随时调取,更加专业、稳定、高效。
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