建行滨州分行：对信用卡持卡人的友情提示

发布：2015-01-05      来源：鲁网      浏览：551

    近日，多家媒体报道了关于“银行客服电话”诈骗的事件，对方以提升信用卡额度为诱饵，套取消费者信用卡信息，从而实施诈骗。信用卡安全问题再次被推上风口浪尖。

    这种诈骗方式区别于传统的制造伪卡、网络诈骗等方式，在此诈骗过程中，持卡人被诱导提供了交易必须的各种信息，从而通过了银行严格的安全验证，银行便默认为持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截。

    诈骗案件在岁末年初的节点上尤为猖狂，作为一名银行一线的从业人员，除时刻提高警惕，为客户做好提醒工作，避免客户蒙受不必要的损失：

    1、一般银行客服电话前不会加区号，加区号的电话一般是骗子通过各种号码修改软件生成的，如果消费者收到加区号的电话时，需提高警惕，以防受骗，各家银行的电话一般无需加区号。

    2、银行工作人员不会向消费者索要任何个人信息及信用卡动态验证码，如有以银行工作者身份要求提供卡号、密码、验证码等信息的，要提高警惕，立即拨打各行卡片后客服电话进行核实。

    3、在日常使用信用卡过程中，应妥善保管卡片、密码及交易凭证，避免个人信息泄露。

    临近岁末，正是消费者频繁刷卡消费的高峰期，在日常使用过程中消费者应时刻注意用卡安全，以避免不必要的财产损失。