携程“信用卡门”：系统性风险还是偶然操作失误？

发布：2014-03-25      来源：福布斯中文网      浏览：157

    安全问题会成为互联网时代的大问题，携程信用卡门又一次警醒世人。

    周末招商银行的服务电话被人打爆了：很多用户都在咨询自己在携程上做过交易是否需要冻结信用卡？很多人为了安全，选择了先换卡，再冻结信用卡。另有一些用户则在各社交圈子里称“永远不上携程了”。

    3月22日晚，漏洞报告平台乌云网披露了携程网安全漏洞信息，漏洞发现者“猪猪侠”称由于携程开启了用户支付服务接口的 调试功能，支付过程中的调试信息可被任意黑客读取。由于携程安全支付日志可以下载，导致大量用户银行卡信息泄露，其中包含持卡人姓名身份证、银行卡号、卡 CVV码、6位卡Bin等等。

    为什么会出现这样的情况？携程相关负责人接受21世纪经济报道记者采访时表示：经查，携程的技术开发人员之前是为了排查系统疑问，留下了临时日志，因疏忽未及时删除，目前，这些信息已被全部删除。

    某企业负责IT安全的人士向21世纪经济报道表示，利用目录遍历攻击漏洞，攻击者能够超过服务器的根目录，从而访问到文件系统的其他部分，访问受限制文件或资源，或者采取更危险行为。

    另外，携程可能违反了银联此前禁止记录CVC码的规定，有可能面临重罚。

    是非国际标准

    在携程上有信用卡支付经历的人都知道，初次使用时需提供信用卡卡种、卡号、有效期、CVV码（即信用卡验证码）等一系列完整信息，然后提交支付。但第二次在携程网使用这张信用卡时，只需提供卡号后四位，携程网就会完成这次支付操作。

    而CVV几乎是核心信息：如果你把卡号、姓名以及有效期等全部报出，商家如何确认这一张卡确实就在用户手中呢？判断的标 准就是能否报出CCV号码。如果通过某种途径截取了用户的姓名身份证、银行卡号、卡CVV码等信息，最严重的后果就是凭借这些全卡信息再复制一张信用卡， 在网上或者实体商户消费。

    事实上，关于留存CVV码，各个市场执行的标准并不一样，比如在美国，Target、Bestbuy、亚马逊等公司也要求在信用卡支付时留存CVV码，但在中国，银联要求信用卡支付不能留存CVV码。

    安全一直是互联网时代的一个大问题。2006年为了应对支付安全，visa、mastercard、American Express、Discover Financial Services、JCB这全球五大国际卡组织一起创办了PCI安全标准委员会，并制定了一套保护持卡人数据的技术和操作的基本安全要求措施，即PCI DSS标准。

    北京航天亿展科技有限公司是PCI DSS在中国的合作伙伴，该公司于2007年与VISA及建行等将该标准体系引入国内。

    航天亿展的工作人员对记者表示，PCI DSS是对于支付网关的安全方面作出标准要求，包括安全管理、策略、过程、网络体系结果等等。据介绍，目前国外按照商户年交易量分为四个等级。第一等级是 年交易量在600万笔以上的商户必须接入此系统；第二等级为年交易量100万至600万笔，第三等级为年交易量在100万至200万笔，第二等级及第三等 级的商户可以请相关的人员到公司去做商务合规，合规商户会拿到相关报告；第四等级则是年交易量在2万笔，并不强制规定。

    目前，南航、网银在线、支付宝、快钱及银联等多家公司及第三方支付公司已经接入该认证。航天亿展的工作人员告诉记者，比如支付宝引入该系统，就要求与其接入的大商户都要做PCI DSS认证，“我们的规范会每隔一段时间就更新。”

    而在线旅游网站中，只有去哪儿已经引入该认证标准。上述工作人员告诉记者，此前携程曾有意向接入该系统，但是公司工作人员去考察之后发现，携程系统要整改难度太大，业务种类多且交叉多，如果按照该系统接入而整改会使架构都会有所变化。

    “并非携程不想做，而是本身技术条件限制，这个在PCI里也有规定的，可以申请特批。”而对于携程是否做了商务合规，上述工作人员表示并不清楚。

    而携程方则回应记者称，该系统并不是强制性的系统，在携程看来，该系统与是否进行网上支付没有任何关联度，只是商业认证资质，并不是行业准入标准，并不能代表任何问题。“就像如果我是做食品的企业，我没有ISO9000的认证，就能说我不安全么？”