第1财金记者巩国强报道 没有各路媒体的闪光灯簇拥,也没有选择高大上的五星级酒店,浦发银行(600000,股吧)的青春信用卡选择了一种最亲民的方式,直接通过微信渠道精准地面向年轻一族公开发布,这样的新品发布方式确实让人倍感意外。但实际上,这只是浦发银行信用卡中心借移动互联网金融快速扩张东风而进行的一系列的创新性营销“作品”之一,近期以来,浦发银行信用卡中心明显加快了其信用卡产品移动“连网”的力度,在整个业界引领了一股移动互联营销创新的风潮。
浦发青春卡抢搭移动互联网顺风车
微信发布,微信申请,微信查询,微信办理业务,微信交易提醒……浦发青春信用卡从诞生开始,无论是在产品设计环节,还是营销和客户体验环节,一早就被植入了原生的移动互联网金融的血统,同时与其竞品相比也具备更为纯正的青春概念。
据悉,浦发的这款青春信用卡在线揭幕仪式于10月21日通过微信移动端全面启动,浦发银行信用卡中心大胆而富有创新性地省去线下传统的新闻发布会环节而把整个发布过程直接搬到线上,让年轻的“青春咖”们亲手为这款给自己量身定制的信用卡产品揭幕,这一新品的移动发布模式也开创了业界先河。
浦发信用卡中心认为,与年轻人沟通的最佳方式,就是放低身段,将产品、传播的主导权交回年轻人手中。浦发青春卡客户群体锁定30岁以内的年轻一族。针对这类人群,浦发青春卡不仅在发布渠道上展开了精准营销,而且在产品设计和后期用卡体验环节都让用户能够体验到无处不在的微信“微服务”。不仅能够实现微信渠道直接申请,而且在用卡环节上,还能实现账目与积分明细微信查询及实时消费微信通知,确保用卡安全,甚至包括账单分期在内的各项业务的办理都可实现微信一键通直接办理,是一张具有纯正移动互联网金融基因的信用卡产品。
此外,与市面上其它竞品相比,浦发青春卡的“青春概念”显得更为实至名归:首先,青春卡植入了广受年轻人接受的移动互联网金融思维,其独有的一万元梦想金申请权益以及首年梦想金享手续费7折的优惠,可以帮助年轻人在跨入社会的发展初期,掌握资金资源方面的先机;此外,终生免年费、分期手续费9折、特别节日消费双倍积分的特惠活动,为“青春”90后一族开辟了一条金融便捷通道。
移动互联营销创新不止
实际上,青春卡只是浦发信用卡抢搭移动互联网金融东风的一个例子,近期以来浦发银行信用卡中心在将移动互联网金融思维植入到信用卡产品的营销和推广方面作出的一系列创新性的尝试,在整个信用卡市场刮起了一场移动互联营销的创新风潮。
除了推出青春卡外,浦发银行信用卡中心近期一直都在微信平台上热推“积分抽奖”及消费得红包等活动;同时,浦发还即将推出行业界首张“E-Go信用卡”,这种适用于网购的虚拟信用卡与浦发的实体卡绑定,但却拥有独立的账号,方便海淘网购一族更安全地进行在线支付。
在业界看来,上述活动都是浦发信用卡为了迎合当下互联网消费新趋势而做出的有针对性的创新。目前各大银行都十分看重移动互联网金融市场,也都在尝试将信用卡等传统金融产品进行移动互联网概念化,因此信用卡微信、微博营销大战迅速升温,但一个普遍问题在于,几乎所有的银行都只是将移动互联网做为一个必争的营销渠道,却并未真正推出为适合移动互联网消费土壤的产品。在其它银行仍然停留在借移动互联网渠道展开产品营销的阶段之际,浦发信用卡明显地先人一步,将互联网金融的思维率先渗透到信用卡产品设计这一最上游的环节。
消费金融触网布局长远
对于未来的传统金融而言,得移动互联网者得天下。
近年来,随着移动互联网科技革命的推进,传统消费市场正在快速向线上转移。根据《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,预计我国2015年网络零售交易额将突破3万亿元,而2013年的这一数据仅为1.8万亿元,年均增速预计接近30%,这一增速相当于三倍的传统零售增长速度。
分析人士认为,社会消费模式从线下向线上转移的趋势已经不可逆转,这也给了消费金融市场未来的产品与营销指明了大方向。浦发银行的高明之处就在于,其在政策温床期内主动加快包括信用卡在内的传统消费金融产品与移动互联网技术融合的广度和深度,及时抓住了未来消费金融发展的新趋势。
而且,移动互联营销创新的最大收益是将得到年轻一代用户认可和消费习惯,可以把握住一批成长性十分可观的未来新客户,浦发信用卡战略性的发展眼光也将帮助其在新一轮的金融竞争当中占尽先机。