临沂银行信用卡上演"抢人"战 扫楼式推销惹人烦

发布：2014-11-06      来源：鲁南商报      浏览：325

    “您好，有办信用卡的吗？办我们的信用卡首次在指定超市消费满200元送100元……”多家商业银行工作人员穿梭在临沂市区各写字楼推销信用卡，某企业一办公室一周内来3位信用卡推销员，以刷信用卡“返现金”、“送保险”、“送礼物”等方式招揽客户。

    市民：一周3家银行推销员上门

    “这已经是本周第3位来推销信用卡的了。”5日，王女士告诉记者，每位办卡人员都有不同的优惠条件，有的“返现金”、“送保险”、“送礼物”,信用卡活动五花八门。

    王女士拿着手里的民生银行信用卡告诉记者，前几天民生银行信用卡工作人员称网上办理民生信用卡，就送伊利牛奶，而且还介绍了民生信用卡申请门槛低，透支额度最高，在工作人员再三推销下，看到活动有实惠，就办了一张。

    “没想到今天又来了一位平安银行信用卡工作人员，称办理信用卡可获得价值680元一年的平安车险，而且送平安--中国石油联名加油纪念卡，单笔充值满1000元，加油可每升便宜0.15元。”王女士介绍，对于这些推销信用卡的工作人员，处于尊重，只能听着，不好意思赶他们走，但频繁进出办公室，已影响到了王女士的工作。

    信用卡业务员：每天10张卡的任务

    对于办理信用卡业务，银行信用卡业务员崔先生也是万般无奈，崔先生坦言，银行任务繁重，每天必须有10个新客户开户任务，直接与工作量考核挂钩。银行每天早上开会要求完成工作量。为了完成任务，每天和同事跑遍市区大大小小办公楼，希望能拉到几个新客户。

    “最让我受不了的是来自同行的压力，有时候跑遍一整栋楼，都没有一个办卡的，很多人都办了其他银行信用卡。而每逢岁末年初，又临近‘双十一',尽管各家银行信用卡优惠活动的促销力度加大，到办公室推销，总是遭到冷眼。”崔先生说他们也是很无奈。

    崔先生表示，虽然自己能感受到别人的厌烦，银行也经常接到客户的投诉，但信用卡业务员的工资是由底薪加提成构成的，提成占了很大一部分，完不成业绩要被倒扣钱。在这样一种生存环境下，信用卡业务员只能想尽一切办法多拉客户，不惜打扰客户。

    银行：自掏腰包让利，争取未来市场

    记者登录交通银行、民生银行、平安银行等官方网站，在首页明显位置都能看到信用卡广告。“单笔刷满188赠5%刷卡金”、“申请信用卡，返50元刷卡金”、“申请信用卡送保险”等信息放在明显位置。各级银行普遍有商旅类、购物类、餐饮类、助学类等信用卡类别，刷卡促销活动也基本上是银行中共同的活动方式。

    记者来到市区沂蒙路一家超市，询问收银员信用卡活动中领取礼品谁买单问题，收银员表示，超市是与银行合作让利消费者，具体让利金额由银行买单。

    一位不愿意透露姓名的银行工作人员介绍，为鼓励客户使用信用卡，各家银行都会不定期地推出一些优惠活动，都在拼奖励、拼服务。而每逢岁末年初，这种优惠活动的促销力度会更大，涉及的项目也更多。为了抢占信用卡市场，最快捷的办法就是“主动出血让利”.

    工作人员表示，信用卡活动看似银行自掏腰包吃亏，其实更看中的是未来的信用卡市场，主动让利用户得到更大市场，才是最大财富。

     >>>声音 专家：没有必要办太多信用卡

    理财顾问姜经理表示，如今使用信用卡进行消费极为普遍，很多银行把信用卡业务当做重头业务，优惠条件五花八门，消费者为了享受信用卡带来的实惠，办理过多信用卡，造成还款不及时、扣费口信誉等损失。

    在办理信用卡过程中，姜经理建议，不要听信办卡人员的介绍，没有必要办太多信用卡，2-3张有代表性的就足够了，为了免除欠款利息风险，可以和信用卡设定自动关联还款功能，在每月还款日自动扣款转账。最便捷的就是使用支付宝绑定信用卡，随时可以还款。

    姜经理提醒，近几年，全国冒充信用卡客服欺诈消费者、谎称办理信用卡套取用户信息等犯罪行为屡见不鲜，如何防范风险是最重要的。在申请信用卡时，申请人应通过正规渠道尽量由本人自己办理，不能轻信中介机构，而泄露了个人信息。对于冒充客服套取用户信息，市民应持谨慎态度，不应将个人信息透漏。