又有多地用户投诉交行信用卡遭盗刷

发布：2014-09-17      来源： 华商报      浏览：336

    昨日华商报A5版报道《信用卡没离身却被转走1.2万元》一事后，华商报新闻热线029-88880000又接到一些外地读者打来的电话，他们的信用卡也是没有离身，钱却被盗刷了。巧合的是，这些受害者都是交行信用卡用户。银行相关人士建议遇到这类事件一定要第一时间报警。

    被盗刷4000元 本金还得自己还

    昨天一大早，上海的汤先生打来电话说，他是今年8月份被盗刷了4000元，“我有两张交行信用卡，分别被盗刷2000元，8月10日凌晨0：24，我先后接到两条扣费短信，因卡在我身边，我打电话挂失了这张卡，大约0：34，我去报案的路上，又收到两条扣费短信，说我的另一张交行信用卡被盗刷2000元，我去报警，民警说满5000元才能立案，想请律师起诉，但光请律师费用就得5000元，法院说若不能举证银行有漏洞，还是败诉，建议协商解决。”汤先生说，目前他和银行方面在电话里达成协议：银行返给他150元刷卡金，返给他两张卡的挂失费合计100元，汤先生要在11月前分三期返还被盗刷的4000元，减免利息。

    汤先生说，在协商时，交行客服专员对他说，银行有三道关卡保证客户手机银行的转账安全：登录密码、交易密码、动态验证码，前两项只有客户本人知道，后一项是银行通过短信发到客户绑定手机号上，但被盗刷的钱他没有收到一条动态验证码。动态验证码是银行随机发来的一组数字，只有输入这组数字才能完成当次交易。因此，汤先生也怀疑自己的手机卡可能被复制，当时才未能收到动态验证码。

    9月16日下午，汤先生再次接到交行银行专员的来电，对方表示：“银行能做的就是申请免除手续费利息等，本金还是要持卡人本人还，不还或逾期的话，影响信用记录由自己负责。”

    “盗刷者怎么知道我的信息”

    山东德州的徐先生是一名注册安全工程师，平时在个人信息和卡信息的保护上都非常谨慎。

    徐先生是8月28日早上7：38被先后盗刷两笔1000元，“我就是在网上买点东西，那些盗卡的家伙怎么知道我的这些信息呢？另外，卡与密码都在我这里，我其他的卡有电子密码器，消费需动态验证码，但这次被盗刷2000元没有收到动态验证码。我想不通这是为什么？”徐先生说。

    遭遇信用卡被盗刷的还有福建省福州市的刘先生，他被盗刷4000元。天津的靳先生被盗刷2500元，其间都没有接到交行的任何短信通知，都是在9月13日查询账单时才发现信用卡被盗刷，他们的钱都被转进一个叫“雷祖德”名字的银行户头下面。

    有用户收到95559发的诈骗链接

    在众多的受害者中，南京的朱女士情况稍有不同。

    9月12日，朱女士先接到交行客服电话95559发来的一条有关交行储蓄卡的扣费短信，接下来95559又发来一条短信提示她升级系统，并附带一条链接。“95559短信提醒我，说我的手机银行即将过期，需要升级，我就点开链接，按链接提醒输入了身份证号、手机号、交易密码。第一次链接打不开，又重新试了一次，第二次仍没有打开。正好当时有事，就没继续升级。等事情忙完回来后，才发现手机有短信提醒信用卡被取现2次，每次金额为1000元。为什么会是95559发来这样的诈骗链接信息，目前我还在等银行方面的回复。”

    昨天下午，华商报记者采访到一位银行相关人士，他表示，遇到盗刷这种情况，还是要第一时间报警，这种情况其实就是网络诈骗，银行会积极配合警方调查处理。