随着信用卡市场的发展,信用卡的功能已经不再局限于只是一张用于刷卡消费的银行卡。创新是是各家银行争夺客户最重要的方式,只有不断丰富信用卡内外的功能及服务,才能更好的赢得客户体验。
近日,记者走访汕头建行了解到,为了不断提升客户体验,迎合市场趋势和客户需求,多年来建设银行积极研发信用卡的创新产品,也取得了不错的成绩。如今的建行信用卡,不仅有享受美食打折优惠的庄氏祥记龙卡,有享受优惠洗车、积分换油的汽车卡,还有全球购物免外汇兑换费用的全球支付卡,甚至还有新推出的汕头大学校友龙卡,持卡人可通过汕大校园内图书馆的门禁等。更多信用卡的功用正在进行创新和拓展。
◆建行信用卡的“吃喝玩乐生活”
除了贯穿全年的礐石风景区1元登山、丹樱生态园、蓝水星乐园优惠等活动,建行每个季度会推出一些限期的短期促销。比如逢周六的一帆、佳乐影城10元观影;逢周一指定餐饮消费返现10%,还有机会获赠IPAD AIR;指定酒店早茶消费赠送小钱币同号珍藏册;旅行社旅游分期有奖等多项优惠活动。
◆官方微信联动
微信正以一种前所未有的方式迅速融入大众的日常生活,并创造着一种全新的生活方式,面对这样的“微时代”,建设银行也推出自己的微信平台。通过“中国建设银行”微信平台,客户可实现信用卡申请、开卡激活、账单查询及还款、账单分期等信用卡业务操作,还可获得最新活动及产品推介、最新金融资讯等。
比如,建行近日开展的“玩转龙卡信用卡 我是卡神”知识竞赛活动,就是通过“龙卡信用卡”官方微信进行推广。该项活动融游戏娱乐、刷卡体验、学习答题、幸运抽奖等于一体,既带给客户游戏的乐趣,又提供丰厚的奖品回馈;既普及了信用卡知识,又直接为客户提供最新的产品和服务,是中国建设银行这家大型国有商业银行面向更多年轻客户群体打造传播“龙的传人用龙卡”品牌形象的一次探索。
◆建行信用卡也爱玩“定制风”
在如今这个彰显个性的时代,信用卡也是可以私人定制的。目前,建行向客户推出了卡面私人定制的服务,不管是风景画,还是自己的艺术照、情侣照、全家福,甚至是孩子的涂鸦,都可以作为信用卡的卡面图案。客户只要在电脑前动动手指,就能完成DIY信用卡的申请。不过,不管卡上图片如何变化,办卡审核程序以及信用卡的基本功能,这些和普通信用卡都是一样的。