厦门银行最新发布公告,宣布将关闭个人网上银行和官方网站信用卡业务服务。此项举措为信用卡业务的数字化转型迎来了新的里程碑。
根据公告,厦门银行将于2024年1月22日起关闭个人网上银行信用卡业务办理渠道,并终止官网信用卡激活服务。然而,该银行强调手机银行、微信公众号等渠道仍可继续办理信用卡相关业务。
厦门银行,作为大陆地区首家台资银行,近年来发展迅速,总资产已达3786.48亿元。然而,信用卡业务的取消表明了网上银行在信用卡领域的式微。
在数字化转型中,手机APP成为银行业务的重要发力点。相较之下,网上银行逐渐失去其在信用卡业务中的推动力。这一改革有望推动移动端的增长,加剧了银行业缩减冗余APP和公众号的趋势。
根据中国支付清算协会发布的数据,2023年第二季度信用卡逾期总金额同比上涨6.36%,而第三季度末信用卡发行量较去年减少2100万张。面对双重压力,各大银行正加速调整信用卡业务。
一方面,银行通过增加信用卡减费让利政策,优惠持卡人以刺激消费,实现“开源”。另一方面,通过减少支出,如提高信用卡积分兑换比例、缩减部门人数,优先推动信用卡业务数字化,以实现“节流”。
厦门银行此次取消网上银行信用卡业务,可能是基于使用率低和金融服务快速增长的考虑。近期频繁的信用卡改革公告表明,厦门银行正对信用卡业务进行全面的改革,将网上银行中信用卡业务剔除可视为其改革的新尝试。
综上所述,厦门银行的此项举措不仅是对信用卡业务的大刀阔斧的改革,同时也体现了银行业数字化转型的全新探索。尽管短期内网上银行仍然是银行的重要“牌面”,但在长期来看,消减网上银行信用卡分类可能成为小部分银行改革的趋势。