共建美好生活，兴业银行新市民信用卡引领金融服务创新

发布：2023-11-29      来源：互联网      浏览：76

自2022年3月，银保监会和中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》以来，近3亿新市民的金融服务需求成为社会关注的焦点。如何更好地满足新市民的消费需求，确保其享受美好生活，已成为金融机构亟待解决的时代难题。

兴业银行信用卡秉持“金融为民”初心，将实现人们对美好生活向往作为金融服务的根本出发点。贴近新市民金融支持政策，运用金融科技手段，通过深度挖掘和精准画像定位新市民群体，进而强化产品和服务创新。在今年上半年，兴业银行信用卡积极应对，推出了“新市民信用卡”，其旨在通过费用优惠、消费激励和服务提升等一系列举措，为新市民构建全方位金融服务生态，全面推动金融高质量发展。

精准定位，定制新市民专属金融服务

新市民主要包括因创业就业、子女入学、投靠子女等原因长期居住城市、未获得当地户籍或户籍不满三年的群体。这些人由于整体收入相对较低、未获得当地户籍等原因，申请或使用金融信贷产品可能受到一定限制。

兴业银行信用卡凭借自身数字化能力和风险控制，推出新市民专属信用卡，为其提供便捷的消费和优惠促销。在产品费用方面，新市民信用卡聚焦于降低费用，持卡客户不仅可享受首年年费免费、交易满5笔次年年费免费等优惠，还能减免IC卡工本费、金卡交易短信服务费等多项费用，有效降低新市民的持卡成本。此外，新市民信用卡为金卡客户提供48小时失卡保障、200万航空意外保险等增值服务，为新市民提供更为安全、可信赖的用卡体验。

在产品服务方面，针对新市民购买大额家居用品、家电等刚性需求，“新市民信用卡”提供现金分期、账单分期、大宗分期等多种消费信贷产品，并推出分期红包和手续费优惠活动。同时，与银联合作推出“新市民有礼，追求美好生活”专属动态权益活动，使客户每月消费达标可最高领取100元云闪付消费券，精准匹配新市民的消费特点，打造便利、实惠的用卡体验。

值得一提的是，面向怀揣创业梦想的新市民群体，兴业银行信用卡通过兴业生活App“本地优惠”板块提供合作商户“四免”政策，即免入驻手续费、免系统使用费、免买单手续费、免宣传引流费用，帮助创业者解决资金问题，助力他们在新城市站稳脚跟。对线下中国银联的优惠类商户，持续执行发卡行服务手续费7.8折的优惠措施，切实减轻小微商户经营压力。

聚焦消费，提升新市民生活服务体验

为更好地满足新市民的需求，兴业银行信用卡不断创新“6积分”活动，拓展主流下沉市场品牌权益，构建“吃喝行游购娱学”的生活福利圈，为所有客户，特别是新市民提供丰富的线上线下品牌福利。持卡客户只需使用6个积分，即可享受肯德基、屈臣氏、京东、腾讯视频、作业帮等品牌的丰富权益。

同时，兴业银行信用卡通过官方App“兴业生活”推出“1积分狂欢专场”和“特惠购”等福利活动，持卡客户只需1积分即可兑换美团外卖、饿了么、高德打车、樊登讲书等品牌权益。在“特惠购”专区，客户可以折扣购买爱奇艺、优酷视频、知乎、Keep等品牌会员卡。这样，新市民在享受金融服务的同时，也能感受到实实在在的优惠，体验到可见的“幸福感”。

目前，兴业银行信用卡通过“兴业生活”App的“新市民专区”整合了新市民信用卡与借记卡的申请入口、高频权益活动内容和个人养老金服务等功能，致力于打造更加便捷、贴心的线上一体化金融服务生态。

可以期待的是，兴业银行信用卡将继续关注新市民的消费需求和服务体验，不断优化新市民信用卡产品与服务，以金融科技创新的动力，为新市民提供更多元化、个性化的消费金融服务，助力他们实现美好生活。

守护同行，强化新市民金融知识普及

在为新市民提供实实在在的优惠和关怀的同时，兴业银行信用卡也特别注重普及和宣传相关金融知识。面对新市民金融知识专业性和系统性不足、金融风险抵御能力有限的问题，兴业银行信用卡不遗余力地进行金融知识的普及和宣传。

在外部媒体宣传方面，一方面，为提升新市民客群的获得感，利用新闻媒体的传播速度和广泛覆盖，发布《兴业银行新市民信用卡温情上市》等新闻稿，通过数十家主流新闻媒体传播各项产品权益、特色活动和金融服务。另一方面，在新华网、新浪财经、今日头条等媒体上放置广告，精准覆盖目标客群，解决新市民获取金融服务信息困难的问题。

在自有渠道宣传方面，兴业银行信用卡通过“兴业银行信用卡中心”官方微信服务号、微博、微信朋友圈等新媒体渠道，借助其传播优势，采用图文帖、主题海报等形式，多渠道、全方位、高频率地进行防骗反诈、信息安全、用卡征信等金融知识的普及和教育，增强新市民的个人财产和消费者权益保护意识和能力，切实守护新市民的“钱袋子”。

兴业银行信用卡一直秉持“以人民为中心”的发展理念，将做好新市民金融服务、满足人们对美好生活的向往作为业务发展的核心方向。新市民信用卡的推出，不仅是兴业银行信用卡践行“金融为民”的具体行动，更是为实现国家发展战略、服务新发展格局的重要举措。

新市民是城市建设的重要力量，他们为追求美好梦想而不懈努力。兴业银行信用卡将始终陪伴新市民同行，为他们提供贴心、温暖的金融支持，不断提升他们的获得感、幸福感和安全感，共同助力新市民书写新时代美好生活的篇章。