信用卡容时容差服务即将迎来显著改善

发布：2023-10-18      来源：互联网      浏览：1441

监管部门推动银行业服务升级

中国银行业协会最近发布了一份名为《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》的文件，这一举措得到了监管部门的指导与支持。各大银行积极响应该倡议书，承诺在服务价格与质效方面做出积极调整。

银行协会提出五大倡议，建议银行降低多项服务费用

倡议书中包括五大倡议，旨在改善银行服务，降低费用，提升服务质量。具体来说，这些倡议鼓励银行加快数字化转型，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费，按照不高于成本价向企业客户收取安全认证工具工本费，以帮助降低市场主体的经营成本。

在个人业务方面，倡议书鼓励银行减免个人存款账户对账单打印费，并按照不高于成本价的标准向个人客户收取安全认证工具工本费。

此外，倡议书还呼吁信用卡发卡行适时调整服务价格，以提供更灵活的金融服务。具体服务方面，包括免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，以及建立信用卡年费补刷机制和容时、容差服务机制，为持卡人提供更多便利。

多家银行积极响应，承诺减费让利

许多银行已迅速响应该倡议书，承诺进一步减少费用并提高服务质量。这包括国有大行、招商银行、兴业银行、光大银行、中信银行、广发银行、平安银行等多家全国性股份制商业银行。这些银行发布了公告，明确表示将积极执行倡议书，按照政策要求进行收费政策调整。

不同银行的具体政策公告有所不同，但大多数银行都表示，具体的优惠政策和执行日期将以官方网站公示为准。

中信银行和光大银行的公告内容最为详细，明确列出了倡议书的每一项倡议，也提供了详细的收费与调整计划。这两家银行在倡议书发布前已实现了大部分要求。

信用卡余额变动提醒和容差服务将有显著改善

《倡议书》中提出的信用卡交易提醒及余额变动通知服务以及容差服务机制，引起了众多信用卡持卡人的关注。

目前，许多银行对于信用卡余额变动的短信通知会收取每月2至5元的费用。然而，也有一些银行提供免费的通知方式，如银行App、微信公众号和邮箱。一些银行则没有免费通知方式，持卡人必须支付费用才能获得交易提醒和余额变动通知。

根据倡议书，今后将有更多银行提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，这将受益众多信用卡持卡人。

关于信用卡的容时与容差服务，大多数发卡行已经提供了3天的还款宽限期，这满足了“容时”的要求。然而，在“容差”方面，一些银行规定的限额仍然较低，通常为10元。根据倡议书，这一限额今后将提高至至少100元，这将对持卡人更有利。这一变化将为持卡人提供更多的灵活性与便利性。