建行东莞市分行信用卡始终追求“兑你最好”

发布：2014-06-21      来源：东方财富网      浏览：289

    据建行东莞市分行相关人员介绍，建设银行龙卡信用卡历经十年，锐意进取、锻造卓越，主要指标增长均创历史新高，信用卡活动客户数、活动卡量、新增客户、新增发卡、新增贷款和资产质量等多项关键业务指标市场第一，成为国内信用卡用卡客户最多的发卡银行，牢固确立了市场拓展整体领先地位，仅在东莞，建行信用卡发卡就达到了53.3万张。

    一流的业绩离不开一流的服务，以再平常不过的信用卡积分为例，建行信用卡也能演绎出“兑你最好”的大文章：积分永久有效，短信、网站、电话均能换礼；积分礼品从生活到出行，从实用到时尚，一应俱全；在全国120多个城市的1300多家商户，还可以用积分直接兑换消费和服务，涵盖百货、餐饮、电影、汽车美容等生活各方面。持有龙卡信用卡，无论是时间上、还是空间上均可从容地“自选”礼品，不仅让信用卡积分增值，更让消费成为一种愉悦体验，“兑你最好”倒是十分贴切。

    “货真价实”累积分

    盘点各家银行的信用卡积分政策，建行信用卡积分的“货真价实”当之无愧。

    无论人民币、美元还是欧元积分，建行信用卡的积分都十分划算。建行信用卡人民币消费1元钱积1分，美元消费1元积7分，欧元消费1元积9分。

    如果信用卡积分年底清零，持卡人就难享兑换心仪礼品的从容。建行信用卡则完全没有这种顾虑，其积分永久有效，持卡人可以选择自己喜欢又实用的礼品，享受从容累计积分的过程。

    “积分永久有效的策略一方面对礼品品质、兑换的便捷性、配送质量等提出更高要求，另一方面，由于客户不急于兑换礼品，这有时会增加银行的成本，但对客户而言，积分使用的价值和效率均有所提高。”建行东莞市分行相关人士说道。

    善待积分选好礼

    不仅持卡人要善用积分，建设银行同样珍惜和善待持卡人的积分价值，力争为持卡人提供“兑你最好”的服务。

    从建行信用卡积分兑换礼品类别中不难看出，建行是实实在在回馈客户——精选卡券、幸福童年、差旅休闲、质尚家居、时尚电器、智酷数码、品味厨房、舒适驾驶、悠扬里程等，从生活到出行，从实用到时尚，礼品一应俱全。此外，为了满足不同持卡人的个性化需求，建行针对钻石白金卡、芭比美丽卡、变形金刚卡、冠军足球卡等持卡人，推出具有特色的“专享”礼品，提供专属的优质兑换服务体验。

    不仅如此，在兑换礼品配送环节上，建行建立起严格的供应商管理机制，确保在向客户承诺的期限内保质保量地完成礼品配送。在售后服务环节上，如礼品配送或质量出现任何问题，建行客服都将第一时间予以处理。

    积分有价当钱花

    2011年起，建行献给持卡人又一份好礼：“兑你最好”积分商户兑换服务。

    简单来说，“兑你最好”积分商户兑换服务就是“把积分当钱花”。建行信用卡持卡人在合作的百货、餐饮、电影、汽车美容等商户刷卡消费时，可当场使用积分抵扣刷卡消费的部分金额。

    “我们选择积分商户时有一定标准，这些商户都是当地市场份额影响力上数一数二的商户，为客户选择含金量高的积分商户。” 建行信用卡中心相关负责人说道。

    “兑你最好”积分商户兑换服务推出以来，在各地迅速推广开来，各地知名商户纷纷加入。凭借全国网点布局优势，建行未来还将该项服务继续向全国更多城市推广，向更多特色的消费领域渗透。

    爱心100分，积分献爱心

    拥有100分意味什么？学习中，100分意味着对努力付出的肯定；工作中，100分意味着个人价值的充分体现；生活中，100分意味着幸福美满如意……现在，拥有100分又有了一种新的含义：拥有100分，就能献爱心！2012年8月29日，龙卡信用卡积分兑换“爱心100分”活动推出，这又使得龙卡信用卡积分“兑你最好”的内涵更加丰富。通过建行龙卡信用卡“爱心100分”公益项目，龙卡信用卡持卡人每捐赠100分积分，就能以自己的一“分”力量表达自己的爱心。建行将根据公益事项和突发事件，将持卡人累积捐赠的积分兑换成物品，交付捐助对象。

    据悉，龙卡信用卡“爱心100分”公益项目以“安老、扶幼、助学、济困”为宗旨，以龙卡信用卡积分为平台，连续开展系列活动。活动结合各时期的特点，公布一个主题，选定一件礼品，由持卡人自愿申请捐赠积分，每100积分为一个捐赠单位，所有捐赠积分累加后兑换礼品，通过约定的慈善组织进行捐赠。首期活动以“助学”为主题，取得了良好的社会反响，原上海市政协主席冯国勤参加了首期活动的捐赠仪式，并高度评价信用卡积分爱心捐赠这一创新的慈善形式。

    “爱心100分”公益项目具有便捷、安全、透明、专业的特点。持卡人只需登录建设银行信用卡网站积分商城“爱心100分”专区，按照普通的“积分换礼”方法就可以捐赠积分。积分捐赠以100分单位，持卡人可以自由选择捐赠数量，并可以多次捐赠，捐赠过程简单快捷。活动专区及时更新捐赠信息，包括已捐赠积分总量、捐赠次数、捐助对象、捐赠礼品及数量等，使每一位爱心人士都可以随时了解到项目的进展情况。此外，每一位捐赠的持卡人都将获得建行信用卡中心和上海市慈善基金会联合颁发的电子荣誉证书，作为对其诚挚爱心的肯定和答谢。持卡人通过一键转发还可以将电子荣誉证书发布至微博等平台，号召更多人加入到公益捐赠活动中来。

    “‘爱心100分’其实具有双重含义，它不仅仅指捐赠100分就可以献爱心，同时也是用‘100分’这个代表满分的数字，表达对捐赠者爱心的肯定和赞美。”建行东莞市分行相关人士说道。

    一直以来，建行龙卡信用卡坚持在“小积分”上做“大文章”，珍惜和善待持卡人的积分价值，力争给持卡人“兑你最好”的服务体验。“积分不仅可以兑换丰富的礼品，还可以表达爱心，积分让刷卡消费成为一种愉悦体验，这种体验不仅体现在物质方面，现在也体现在精神方面。”建行东莞市分行相关人士说道。

    中国建设银行热心参与公益事业，通过多种公益类产品与活动将信用卡与社会公益紧密结合。中国红信用卡、红十字龙卡、红松龙卡、名校卡等产品，成为持卡人以拳拳爱心奉献社会、关注环保、回馈母校的便捷金融渠道。“爱心100分”公益项目不仅为传统的信用卡积分兑换业务引入了新的模式，成为业内创新的亮点，也为龙卡信用卡持卡人积极参与社会公益搭建了平台，将4000多万持卡人的时尚刷卡消费与社会关爱更加紧密地连在一起，赋予“兑你最好”服务更新的诠释及更丰富的内涵。

    “丝丝奉献，融汇成满满的关爱；点滴积分，演绎出爱心的篇章。”诚如此言，社会公益需要点滴的积累，积分虽“小”，但经我们善加利用，它也将能演绎出篇篇充满情感和爱心的“大文章”。

    珍惜信用创财富

    积分虽小，却是银行与信用卡客户之间的纽带。

    建行信用卡发卡至今，坚持在小积分上做“大文章”，不仅为了更好地做好信用卡客户管理、培育客户忠诚度，也是为了鼓励和促使信用卡客户能够像珍惜信用一样珍惜积分。

    在信用消费时代，国内信用卡消费者的信用理念也必将迎来一场革新。一个人拥有财富的多少虽与其在银行的信用无关，但信用有价，是一种无形财富。

    与建行一起，让信用卡消费者像珍惜信用一样珍惜积分，创造自己的无形财富。

    建设银行信用卡积分兑换方式：

    ·网上兑换：登录jf.shop.ccb.com，注册用户/登录，选好积分礼品后，按提示下订单，通过确认礼品数量、配送地址等兑换信息、输入手机号和信用卡卡号的简单步骤，即可完成兑换。

    ·短信兑换：通过系统预留手机发送短信LPDH#卡号后4位#礼品编号(7位)#数量到95533.

    ·语音兑换： 拨打信用卡积分换礼热线021-50619818，按照提示语音输入信用卡卡号、礼品编号、兑换数量完成申请。

    ·积分商户兑换：在“兑你最好”积分商户的指定POS机上刷卡消费，每1000龙卡信用卡积分可兑换消费人民币2元。单笔刷卡消费积分兑换最低为1元(即500积分)，并以1元取整累进，上限为10000元(即500万积分)。单笔刷卡金额中积分兑换的比例视不同商户情况确定并以POS机显示为准。