近日，银保监会网站披露广东银保监局办公室关于辖区2021年银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2021年广东银保监局接收并转送的涉及信用卡投诉数量10492件，持续高位运行，同比增长6.08%，占银行业投诉量的63.84%。信用卡业务投诉主要集中在协商还款、反映催收及征信纠纷、息费及定价争议等问题，占比分别为60.67%、19.78%和17.33%。

  其中，广发银行信用卡投诉量高达7865件，广州银行信用卡投诉量1221件。

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