平安银行作为上市银行,首家发布了2021年报。与此同时,平安信用卡也成为首家亮相2021年业绩的信用卡。
2021年,平安信用卡流通卡量突破七千万张,达7,012.65万张,较上年末增长9.2%。深化MGM(客户介绍客户)线上化运营模式创新升级,信用卡发卡306.70万张,在新发卡量中占比为25.9%;
平安信用卡应收账款余额6,214.48亿元,较上年末增长17.4%;
平安信用卡交易金额37,914.10亿元,同比增长9.8%,交易金额再创新高;
平安信用卡应收账款不良率为2.11%,同比下降0.05个百分点。
平安信用卡采用先进的分布式应用架构和国产金融级数据库,建设行业技术领先、完全自主可控的“信用卡A+新核心系统”,该系统具有高性能、高可用和灵活扩展等优势,于2021年荣获人民银行、证监会金融科技发展奖一等奖。
2021年,平安信用卡持续深耕车主客群的生态化经营,聚合平安集团内车生态资源,逐步形成了以加油权益为主,洗车、停车、充电、保养权益为辅的一站式全方位车生态经营体系;8月起联动近3万家加油站,在全国所有发卡城市开展联合营销活动,为超百万平安持卡客户提供加油优惠,2021年末,平安核心车主类信用卡流通卡量突破2,500万张。
针对年轻客群,创新升级平安悦享白金信用卡,基于“卡权分离”模式打造特色权益平台,让用户自由进行权益搭配,充分满足年轻人多样的消费及权益需求。针对商旅客群,携手美国运通成功发行面向商旅精英人群的美国运通金卡,产品配置国内主流商旅平台消费5倍积分权益,同时可享美国运通平台酒店、乐园等客户礼遇,为商旅客户带来优质的服务体验。
场景化经营方面,推进场景布局,促进用户交易活跃。2021年,平安银行持续开展“月月狂欢8”、“天天88”等品牌性活动,携手顶级国漫IP“哪吒”开展“全城天天88,燃动8亿好礼”大型营销活动,发行“借记卡+信用卡”套卡,并通过企业微信及抖音合作等创新模式实现精准触达,吸引近千万客户参与。
口袋商城经营方面,加强积分场景搭建及联动,打造基于用户行为的“千人千面”商城内容,2021年,信用卡商城交易量同比增长18.7%。同时,持续深化跨界合作,推进策略联盟模式,与多家头部电商平台在消费场景、支付领域开放合作,推动共同经营、共建生态,打造核心生态经营体系;其中,与京东合作“京喜卡”为业内首张拼购场景的联名卡,自2021年2月上市以来发卡超百万张。