各大银行信用卡营销战火力十足,借着假期消费热情“打鸡血”冲量

发布:2021-10-04      来源:上海证券报      浏览:870

  终于盼来愉快的国庆长假,各位是不是准备“剁手”好好消费一把?

  这不,国庆期间购物满减、手续费打折优惠、与品牌或者商家联手补贴、6块钱看电影等,各大银行信用卡营销战火力十足,借着假期消费热情“打鸡血”冲量。

  每逢节假日,各银行的信用卡中心都少不了来这样一拨吸引眼球的花式营销,目的就是获客和刺激交易。近年来,信用卡都是各大银行拓展零售市场的重要业务、产生利润的“门面担当”。特别是在熬过疫情冲击之后,今年上半年发奋冲刺、满血复活。从上市银行披露的半年度报告来看,发卡量和交易规模等多个指标大为改善。

  信用卡优惠来了!

  根据各家银行信用卡中心官网近期发布的信息来看,国庆节长假期间各家银行也是够拼的,优惠活动真不少。

  梳理来看,常规的优惠套路包括出行航班延误补偿、消费积分翻倍奖励、积分抽奖、商家或者品牌合作补贴等。

  浦发银行信用卡中心推出航班延误无限次补偿服务,首月可以免费体验,在出现航班延误或者取消后可以给予信用卡用户诸如打车券、酒店住宿、高铁票等优惠补偿。建设银行信用卡联手某知名家纺品牌推出国庆优惠活动,分期可享最高12期0分期手续费。光大银行推出品牌美食天天10元红包、满减等活动。

  根据业务特色的不同,推出不同的优惠补贴活动,比如中国银行就推出跨境消费领红包、留学卡商户返现活动。

  这些信用卡中心自然对持卡人的需求揣摩得透透的,推出不少个性化的营销手段,比如针对长假期间宅在家里的大量“家里蹲”持卡人,信用卡中心也顺势推出看电影优惠、购买视听节目返现等活动。例如,建行信用卡除了常规满减活动,还与美团联手推出6元抢电影票活动。

  上半年信用卡多项指标回暖

  对于持卡人来说,这样的羊毛当然可以大薅特薅,但更应该薅个明明白白。银行花这多么心思、投入这么些成本,目的是啥?

  业界所谓的“得零售者得天下”。招商银行就是典型的例子。

  近年来,从银行业的动向来看,不少银行零售业务成为利润重要来源,例如转型成功的平安银行零售贡献六成利润,浦发银行过去两年零售也撑起该行一半利润。

  而上述信用卡业务就是零售市场的重要阵地。简单来说,信用卡业务可以为银行带来手续费、分期利息收入等,如果经营得不错,还能为银行带来交叉业务收入,比如持卡人转换为储户、理财用户等。

  所以,各家银行都铆足劲拓展信用卡业务,在信用卡市场跑马圈地。去年由于疫情冲击造成银行信用卡业务出现断崖式下降后,今年上半年,发卡规模、交易额、贷款余额、营业收入等主要指标都开始回暖。

  工行信用卡以1.63亿张总发卡量继续保持规模上的王者地位;招行信用卡以1.018亿张位居股份行首位;邮储银行信用卡新增发卡466万多张,流通卡量增长8.31%位居增速首位。

  区域性银行也在信用卡业务拓展上花了不少心思。据董峥统计,在累计发卡量中,贵州银行信用卡异军突起,以61.22%的增长率拔得头筹;南京银行信用卡以60.21%增长率的微弱差距居次席;渤海银行信用卡增长率也达到51%;上海银行则以1173.83万张在城商行的发卡规模中独占鳌头。

  信用卡交易额方面,今年上半年,招行以2.27万亿元位居首位,较2020年同比增长11.8%;平安银行以1.81万亿元,同比增长12.78%居次席。农行以1.17万亿元、同比增长31.44%位居增长率首位,工行、建行、中信银行、浦发银行等9家银行的信用卡交易额超过1万亿元。

  当然,上述数据的回暖增长并不意味着银行信用卡“中年危机”的警报就已解除。指标是回暖,但是增速在减缓,这意味着信用卡获客艰,成本居高不下。国庆节期间的各种优惠权益,对银行而言都是成本。业内甚至认为,现在要拼的是存量市场,但拼存量从来就不是一件容易的事情,放在哪个领域都是如此。

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