2020年疫情的袭击，对整个社会都是一场史无前例的大考，信用卡业绩虽然经过各家发卡银行在下半年的努力下，收复了上半年的失地，在这样的局面下实属不易。但是综合2020年信用卡市场整体情况来看，根据央行报告，累计在用卡总量为7.78亿张，同比增长了4.26%，增速创下历史最低记录，信用卡市场还是遭遇到多年来最大的困境。

  在突发疫情的影响下，诸多银行信用卡业务面临着业绩下滑的严重压力，特别是一些高端信用卡，由于附加了一定价值的商旅类权益服务，面对持续下行的消费趋势，特别是商旅出行需求全面停摆，如果继续维持这些权益的运营，其成本必然高居不下。为此，部分银行开始针对高端信用卡采取了提高门槛或缩减权益的方式进行了调整。

  发布年度礼遇，巩固高端权益

  对于当前市场遇到的困难而言，发卡银行采取这样的手段，以达到控制成本的目的也是可以理解的，然而必须承受高端产品趋向普通产品所带来的品牌及口碑的“阵痛”。但是，面对这样的市场状况就一定要采取权益缩水的方式吗？答案是否定的。


  招行信用卡面对2021年中国经济的逐步复苏，于日前发布了《2021-2022年度招商银行高端信用卡礼遇》，继续为招行高端信用卡保持原有权益，保持在高端客群中的心智占领，为他们的生活增光添色。这也正是基于对高端客群需求深度把握的基础上，对高端信用卡市场通过差异化高端产品，不断优化权益服务，为高端客群带来更为丰富的用卡体验。

  在2021-2022年度高端信用卡礼遇中，招行为指定高端信用卡用户提供了全球100余家机场贵宾厅登机权益，仍将继续保持“300精选酒店”权益，囊括香格里拉、万豪、SPG、IHG、雅高等多家奢华酒店，符合标准的持卡人可尊享酒店贵宾价入住间夜权益。

  过去的2020年是极不平凡的一年,突如其来的疫情，让每个人对于身体健康、家庭生活，以及价值观、消费观，都有了更深层次的思考与理解，在健康管理方面的消费已经成为后疫情时代更多消费者的首选目标。招行高端卡继续为高端客群以及子女延续相关的健康权益，为本人及家人提供细致入微的健康关怀。

  严守准入门槛，打造高端品质

  招商银行信用卡自2002年开始发行信用卡，就以明确的战略思想进行市场布局，特别是高端信用卡面世后，一方面通过差异化的高端产品和不断升级的权益服务，为高端客群提供旺盛生命力和市场竞争力的产品。另一方面，严守高端信用卡的准入门槛，巩固了招行高端信用卡在高端财富类客群中树立起的市场口碑。

  招行信用卡通过对高端信用卡的打造，已经形成独特的“高端产品群”现象，涵盖了百夫长黑金卡、无限信用卡、钻石信用卡、百夫长白金卡，以及被卡圈昵称为“经典白”的经典版白金卡，同时也得益于“因您而变”的服务理念，吸引了众多高净值客群对招行信用卡的肯定；2019年，招行信用卡再度洞察到社会财富客群日趋年轻化，为他们的生活观、消费观和价值观打造的自由人生白金卡，一举占领了高端年轻人市场。

  招行信用卡在业内一直是同行所瞩目的“翘楚”，其地位难以撼动，即便面对2020年的困难局面，2021年初胡润研究院发布的《中国千万富豪品牌倾向报告》中，招行信用卡凭借在高端客群市场的产品力及品牌影响力,连续17年再度蝉联胡润百富“最受千万富豪青睐的国内信用卡”殊荣，这也是市场对招行信用卡坚持“高标准、高准入、高价值”持续耕耘高端客群的认可，这是这种坚持打造高端信用卡“真白金”的理念，让招行信用卡一直引领高端信用卡市场。


  “因您而变”，是不变的承诺

  疫情让整个信用卡行业遭遇到严重影响，招行信用卡也面临同样的困境，但是所取得的成绩却让市场眼前一亮，交易额与2019年持平，业务收入在2019年业绩基础上增长了3.15%，两项指标遥遥领先于整个行业。从这个业绩的取得，放在2020年这样的大环境下，体现出招行信用卡布局并用心经营高端信用卡的重要意义，“二八法则”在招行高端信用卡业务中所起到的作用被发挥得淋漓尽致。

  随着互联网、新能源、新技术的不断出现，以及资本市场的迅猛发展，造就了大量高净值客群，从而吸引了发卡银行在高端信用卡产品上发力争夺，然而却忽略了用户对于高端信用卡的认知。根据对一些高端卡用户所做的调查来看，真正高端客群更多关注的是高端卡所附加的服务品质。也验证了一个观点，即对信用卡最好的选择，不是得到了它的全部，而是找到与它和谐的契合点。招行信用卡正是通过对高端信用卡的深度挖掘与经营，方与众多的财富客群、精英人士等高端客群紧密牵手。

  招行信用卡经过多年耕耘，成为业内的标准制定者、行业引领者，以及价值坚持者。自2005年起开始打造高端产品群，陆续发行首张符合国际标准的双币白金信用卡、第一张无限信用卡、第一张百夫长黑金卡；创新式推出业内首创“300精选酒店”、“机场贵宾登机”等礼遇平台，集结六大场景近千家头部高端商户。招行信用卡始终相信，只有“坚持，才有价值”，并树立起“长期价值坚持者”的品牌形象。

  要想打造一款具有市场竞争力，以及优秀市场口碑的高端信用卡产品，不是靠高端权益简单地堆砌而来，靠的是多年脚踏实地、精雕细琢的经营，从而才能培育出来。招行信用卡正是凭借着始终不断刷新高端服务标准，打造媲美世界一流的用卡体验，方能铸就成为国内首家五星服务企业。

  招商银行在信用卡业务中，特别是高端卡产品上已经成为行业发展的“灯标”，随着《2021-2022年度招商银行高端信用卡礼遇》的发布，表明招行高端信用卡将继续坚持自己的发展方向，巩固已有的市场地位，同时向市场表明：

  不变，是招行信用卡对市场的承诺；

  变，是招行信用卡不懈的追求！

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