如果从1982年美国运通重新进入中国算起,到2020年已经根植于中国信用卡市场38年,就在即将迎来“不惑之年”之际,美国运通以国际卡组织的身份率先获得了中国银行卡清算牌照,中国的信用卡用户终于可以在国内就能享受到美国运通在信用卡领域耕耘六十年所打造的“顶级”服务体系。
01、光大信用卡发行美国运通信用卡
2020年8月份,随着美国运通微信公众号的一篇《携手启程 一起通往精彩无数》的文章,就如同一声“发令枪”响,十多家商业银行几乎同时发行了美国运通信用卡,特别是为中国市场独家设计的以“中国红”为色调的美国运通耀红卡立即红遍了信用卡行业,成为近年来国内信用卡行业的一道靓丽的风景线。
光大信用卡经过十多年的发展,到2020年中期业绩突破了7600万张规模,尽管受到疫情的影响,还是实现了5.5%的增量,在3月下旬即将发布的2020年光大信用卡业绩报告中,应该还会给市场一个亮眼的成绩。借助于此次美国运通落户中国市场,光大信用卡在8月底首次携手美国运通发行了耀红卡和乐享卡两款产品,为光大信用卡用户带来亲身感受更加完整的美国运通提供优质服务的机会。
02、与美国运通合作实现“弯道超车”
在上世纪九十年代,美国运通信用卡在商业运作模式上做出了巨大的变革,推出带有循环信用的信用卡产品,同时向市场开放美国运通的服务网络,接受合作银行发行美国运通信用卡。为此,已经打造了三十年 “百夫长”形象的美国运通信用卡之外,市场上又出现了由商业银行发行的美国运通信用卡。美国运通的这次变革,突破了传统的“三方模式”,而引入了卡组织的“四方模式”,“蓝盒子”标识成为美国运通向大众化转型的重要标志,同时也将美国运通缔造的“精英”品质服务下沉到更为广阔的大众市场领域,让众多信用卡用户都能感受到美国运通的高端服务。
美国运通超过六十年的发卡经验,在全球建立了高端品质的支付网络资源和品牌,在产品上为发卡银行提供丰富的产品战略发展经验,在客户管理上提供获客、客户关系、服务,以及风险与防欺诈等业务支持,提升合作银行的业务发展能力。此次光大牵手美国运通发行了光大美国运通信用卡,不仅让光大信用卡实现了“弯道超车”,丰富了产品线,让光大信用卡用户获得更多的服务选择,同时也为市场推出更多的差异化产品,满足越来越细分化的用户需求。
03、光大信用卡助力经济复苏
光大信用卡在2020年中在全国疫情逐渐得到了控制的同时,响应中央做好复工复产、复商复市、扩大居民消费的决策,积极投入了这场恢复社会经济的战役,2020年上半年光大信用卡的消费额实现了1.3万亿元,也是少数较2019年同期业绩增长的发卡银行之一。
光大信用卡多年重视科技应用对业务的战略提升作用,建立IT数字化综合平台,尤其是进入移动支付、数字支付时代,银行依托云技术、大数据,对消费者通过挖掘消费场景进行精准画像,针对不同消费习惯和消费特点推出差异化、个性化产品,配属特色权益和增值服务,为消费者提供个性化服务,从而实现了消费的加速升级。
随着2021年到来,中国成为全球经济复苏的“领头羊”,美国运通也首次在国内推出针对以“37”开头的美国运通人民币信用卡,在银联云闪付APP、支付宝两大移动支付工具绑卡,即可获得红包回馈的“美国运通红包雨”活动,在消费中抵扣使用。另外光大信用卡在微信支付首次绑定可领10元微信立减金,同时新老用户还能享受前6笔交易每笔享2%返现的活动。
·新年开红运,光大美国运通信用卡最高37元红包(云闪付)https://mp.weixin.qq.com/s/MVXohG3K6Hjhk4jEf-OZWw
·又来一波美国运通的红包雨(支付宝)https://www.americanexpress.com.cn/news/21?from=timeline
·首次绑定微信支付领10元立减金,交易享返现 https://mp.weixin.qq.com/s/jv3qPv6sV0pMJKRi9wujCg
·权益细则以官方发布为准
此次“美国运通红包雨”活动,不仅跨越了春节、正月十五等传统节日并为期两个半月时间,而且在红包雨之外,美国运通也基于以国内大循环为主体的双循环新发展格局,凭借对国内持卡会员消费习惯和趋势的洞察,积极携手合作伙伴推出了由“轻松出行”、“身心健康”和“幸福生活”三大主题组成的升级版美国运通中国权益平台。新权益平台包含美国运通与以服务见长的多个行业领军企业共同精心打磨的 50多项特色权益,旨在满足国内持卡会员对品质和服务日益增长的需求。
04、当光大信用卡遇上美国运通
牵手美国运通,光大信用卡实现了五大国际卡组织产品的全覆盖,这可以让每一个梦想走到世界任何角落的光大信用卡用户随时随地感受到覆盖全球的国际卡组织的服务,随时随地来一场说走就走的全球旅行。如今的信用卡市场,持卡用户越来越重视产品个性化、消费场景化、服务平台化,这也是未来信用卡业务的发展趋势。
光大美国运通信用卡的发行,正是这个时代赋予的机遇,通过服务升级来满足持卡人日新月异的消费需求,践行了国家倡导的消费升级在“双循环”新发展格局中的重要作用,特别是信用卡如何应对“Z世代”消费主体的消费观念、消费心理和消费行为多元化的变化。只有紧紧把握时代变化的脉搏,信用卡业务才能立于消费大潮的潮头,随时应对市场的千变万化。