近日,周杰伦与浦发联名发布了联名卡。
作为一个脑残粉,一看到该视频的第一反应是,办!支持一下这个“过气男歌手”。
微博都没数据了,万一联名卡也没数据。
回头一看卡片权益,能够把这么好的IP经营成这样的,也就只有浦发这个“不良”少年了,真是地主家的傻儿子。
周杰伦是我唯一喜欢的明星,但是我还是非常不希望这张卡能够获取到很多客户,因为如果它成功了,证明客户的品味是失败的(正如电影圈),接下来还要出鸡你太美的蔡徐坤卡、大碗宽面的吴亦凡卡……,这种卡片,就是一个Ctrl+C和Ctrl+V的过程,没有任何意义。
(为避免律师函,此处没有图.jpg)
这么些年,银行的信用卡中心一直围绕着做大规模,发卡手段无所不用其极,而浦发,我猜基本上也是围绕着发卡这个目的推的我伦联名卡。
为了目的而目的是很低级的玩法,目标,往往是次要的。正如这么些年,打败你的往往是跨界。如果能够做好这张卡片的权益,发卡数量是一个顺带完成的事。
难道未来信用卡的发展不是产品入手吗?尤其是5G时代来临。
那么,周杰伦和信用卡的联名怎么做呢?
一、目标客群
这个过气男歌手的粉丝画像:
年龄:30-35岁左右,甚至更高,基本结婚生子。
职业:各行各业的管理中层,有很高的消费能力。(想想演唱会票多难买)
兴趣:周杰伦及其他。
消费习惯:趋于理性,情怀付费可无上限。
浦发所选中的是一群具备消费能力的并且非常愿意提供情怀付费的有一定社会地位及稳定收入的客户,然后锁定了这类客群,却靠媒体宣传来推广这张信用卡?脑子大概是被抖音带货给洗的吧。
对于这类优质的客群,目标应该是把浦发卡变成他们的首卡,他们的职业生涯才刚要进入上升期,未来还会和银行有更多的交集。银行想赚钱、想扩大规模有什么难的?知道周杰伦这个IP可以玩出多少花样吗?打个比方,附属卡怎么玩:配给妈妈的叫《听妈妈的话》,配给爸爸的叫《以父之名》,配给女儿的叫《前世情人》,配给老婆的叫——《我不配》。
二、权益设置
可选权益包:默认是半岛铁盒+3个月QQ音乐
脑残粉权益包:半岛铁盒+14张专辑套装(799元)
其他概率性的权益包:合格消费即有机会领取礼品。
(权益图片来自浦发官方小程序)
粉丝都一大把年纪了,第一不傻,概率性权益等于没有,14张专辑套装不优惠。第二,日常消费趋于理性,谁没事每个月消费接近4000块?中国人均收入查过吗?用什么形式做的交易了解吗?为了下个月一场演唱会,还得这个月特地消费3888?即使“有机会”,银行权益给予往往不及时。这种设置方式可以说,很银行。
如果给我,要怎么设计呢:
1、办卡礼——半岛铁盒:不送半岛铁盒。送磁带。都是束之高阁的东西,至少磁带的受众面更广吧,我听了十几年都不知道半岛铁盒是什么,一本书一个铁盒与我而言回忆杀的意义在哪?如果可以,一套绝版磁带胜过半岛铁盒。当然,可以再配个Walkman更好。
(图片来自网络,却看得我流口水)
2、办卡礼——QQ音乐:尽管我不认可这个默认选项的产品价值,但如果非要QQ音乐,可以这么玩,抓QQ音乐进来联名或者合作,每个办卡客户可以免费听所有周杰伦的歌曲,做个H5或啥的每月任意刷一笔解锁一张专辑一首歌曲的MV,作为多年粉丝,还真没看过所有MV。集齐所有歌曲,送真·周杰伦签名海报一张(或者其他稀缺性或独特性的东西,不然万一办几百万张,我也怕辛苦我伦)。这下,你还愁客户活跃?1张专辑10首歌,总共十几张,一个客户至少活跃一年多,请问,这种客户价值多少?一个客户低了算也值得付出500块的获客成本吧?演唱会开到客户当地的时候,直接寄送客户一张看台票。这样,不把浦发设为首卡能行?送3个月QQ音乐给我听歌干啥?重温旧梦还是听新歌?这把年纪上QQ音乐都不知道听什么,而电脑、手机自带所有周杰伦歌曲可能比QQ音乐还全,又何须这个鸡肋功能?
3、办卡礼——14张专辑优惠价:淘宝有的东西就不要送。甚至淘宝更便宜,更好。再者说了,作为《完美主义》者,你少收录了多少歌?EP呢?演唱会呢?既然要客户花钱,收录齐整了还能创收呢。海报、手办什么东西不能玩?客户不缺钱,缺花钱的理由。
4、免年费白金:呵呵,这些客户缺张免年费白金?从中信的i白金开始,还少这种阉割了的白金卡吗?配置些“有可能”获得演唱会门票购买权,实际上大家都知道“不可能”,那点名额,你浦发内部内定都不够。客户又不是20岁的小年轻,时间不值钱,天天盯着你平台限量的这点小屁利益。要就直接来收费白金,2000块以内随便收,5000以上照样有人办,只要敢给我演唱会门票免费、打折、保证能买到票等,甚至组织浦发专场演唱会,做出来绝对就自带流量。还要朋友圈吆喝?开口闭口“至尊”,不怕违反广告法?不知道被周杰伦统治有多可怕吗?联手票务网站一年就几个场次能花几个钱?贵行是要倒闭了不成。
三、卡板设计
这个设计,花100块路边找个广告公司都能设计出这种效果,还能找零。
还银联一个卡板、运通一个卡板。一个蜗牛(加收99元DIY版面费)、一个告白气球。
明显高于同业的DIY钱都好意思收?这个版面设计和谐吗?不付设计费的粉丝又有几个喜欢《告白气球》?单单设计不足以做一个话题?
浦发高层的品味也就只听过一个口水歌,一个励志歌?难道销售除了嘴皮子和打鸡血就没剩下什么精神内核吗?
一张卡片不能有更有意思的玩法?现在实体卡刷卡率有多高?
一张实体卡其实可以只用来体现身份标识,比如一张异形金属卡有没有可能做一个可敲击的钢琴或类似八音盒的产品,只要几个音节,拿一只笔滑过去就是一段经典周杰伦的音乐。粉丝们需要的不是带一张周杰伦的大头照表示身份,而是一种低调的会心一笑。
招行敢说自己和未来联名,那么作为敢和“老艺术家”联名的浦发,难道不应该花心思做更好?“未来是未知的,艺术是眼前的。未来是虚无的,艺术是永恒的。”这个slogan还干不过他们吗?银行喜欢假装高大上猜测行业未来,能不能脚踏实地把当下的产品做好,别让自己的员工看不到未来。
总结:尽管浦发这张联名卡做得很烂,不过我还是很庆幸终于看到有银行能和周杰伦联名。村花嫁给地主的傻儿子的感觉当然有,也有一种自己呵护的美好的事物终于被所有人认可了的欣喜,大概是“垮下的一代”终于有了点话语权。
客户是来了,最终却没有让他留下来。
银行在和别人合作的时候,都会看日活,为什么自己做的时候不考虑更长远的经营呢?无他,考核尔。
“生活很难,音乐可以让你的精神丰满,不管他是不是周杰伦。”
写在最后:我只希望他好好写歌,当然不写也可以。“我们站着,不说话,就十分美好。”