近日，中信银行信用卡客服中心荣获“第十二届CCCS中国最佳呼叫中心”及“2014年度评委会大奖”。该行连续9年参加由ICMI国际客户管理学院(中国区)与CCCS标准委员会联合承办的“中国最佳呼叫中心及最佳管理人系列评选”活动，且连续9次荣获年度“中国最佳呼叫中心奖”，2008年、2012年两度荣获“ICMI全球最佳呼叫中心”。此外，中信银行信用卡客服中心莫嵘、魏凤红在众多参评对手中脱颖而出，分别荣获了“2014年度最佳管理人”、“2014年度最佳坐席代表”荣誉称号。

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