1、网上支付时是否要交手续费？

    不收取手续费。

    2、为什么我网上交易失败？

    您可以留意页面返回的未成功提示，常见的情况有：

   （1）、信用卡未开卡、卡片失效（因账务欠缴、遗失、注销等原因）或未开通网上支付功能；

   （2）、信用卡可用额度或您自行设置的网上支付限额不够本次支付金额；

   （3）、卡号、有效日期、支付密码（即信用卡查询密码）、CVV(C)2其中之一输入有误；

   （4）、交易过程中，您的电脑与INTERNET连接出现问题或通讯线路不顺畅。如果您需要协助，可随时致电我行信用卡客服热线寻求帮助。

    3、农行信用卡支持哪些网上第三方支付方式？

    目前农业银行信用卡支持支付宝、财付通、银联在线、快钱、汇付、易宝等多家第三方支付平台的电话支付、网上MOTO支付、快捷支付、手机支付等多种支付方式。

    4、怎样保证网上购物支付安全？

    您可以从以下几个方面进行防范：

   （1）、从低价商品开始购买：对于刚开始或是到不熟悉的网站购物时，建议先以低单价的商品着手，除可降低风险性外也可作为对网上商户物流、售后服务等其他配套服务质量的观察和检测。

   （2）、了解运送过程及费用：由于在网上购物有一定的运送过程和费用，因此在您决定购买前请先仔细阅读送货办法以及费用。

   （3）、退货服务及完善的客户服务：在决定在网上购物时，请先仔细阅读退货办法，包含当中是否有商品鉴赏期，退货的做法以及退货是否需另外再付费等。一个好的购物网站，必定会留有客户服务的电话及连络网址，不致于投诉无门。

   （4）、建议您在大型的、有较好信誉的网站上进行交易。

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