2022年上半年河北信用卡投诉,张家口银行位居首位

发布:2022-08-24      来源:中国经济网      浏览:1084

  8月24日讯 银保监会网站昨日发布了《河北银保监局办公室关于2022年上半年全省银行业消费投诉情况的通报》。通报显示,2022年上半年,河北银保监局系统共接收并转送银行业消费投诉1226件(剔除不纳入消费投诉行业通报件数量),同比下降44.35%。其中,大型银行470件,占银行业消费投诉总量的38.34%;股份制商业银行90件,占比7.34%;城市商业银行343件,占比27.98%;农村中小金融机构116件,占比9.46%;非银行金融机构207件,占比16.88%。

  关于信用卡业务投诉。2022年上半年,全省信用卡业务投诉133件,占银行业消费投诉总量的10.85%。其中,城市商业银行95件,占城市商业银行消费投诉总量的27.7%;大型银行29件,占大型银行消费投诉总量的6.17%;股份制商业银行5件,占股份制商业银行消费投诉总量的5.56%;农合机构4件,占农合机构消费投诉总量的3.67%。

  张家口银行的信用卡业务投诉量位列银行业金融机构首位。2022年上半年,全省银行业金融机构信用卡业务投诉量中位数为2件。其中,排名前5位分别为:张家口银行73件,占张家口银行消费投诉总量的83.91%;河北银行21件,占其消费投诉总量的18.92%;工商银行14件,占其消费投诉总量的10.22%;中国银行5件,占其消费投诉总量的6.41%;建设银行和农业银行各4件,各占其消费投诉总量的5.97%、4.04%。

2022年上半年河北信用卡投诉,张家口银行位居首位
银行信用卡业务投诉情况(单位:件)


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