2021年四季度山西国有大行信用卡投诉量:建设银行信用卡居首

发布:2022-04-01      来源:中国经济网      浏览:50

  昨日,中国银保监会网站公布了《山西银保监局办公室关于2021年第四季度山西省银行业消费投诉情况的通报》。2021年第四季度,山西银保监局及辖区各分局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉101件,环比减少19.84%,占投诉总量的6.95%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉26件,环比减少18.75%,占其投诉总量的3.25%。

  其中,国有大型商业银行信用卡业务投诉量建设银行位列第一。全省国有大型商业银行信用卡业务投诉的中位数为3件。其中,建设银行15件,环比增长50%,占其投诉总量的12.40%;工商银行4件,环比减少50%,占其投诉总量的2.14%;农业银行3件,环比持平,占其投诉总量的2.33%;交通银行3件,环比减少66.67%,占其投诉总量的2.4%;中国银行1件,环比持平,占其投诉总量的1.41%。

2021年四季度山西国有大行信用卡投诉量:建设银行信用卡居首
图十七 国有大型商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件)


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