2021年1月8日，建设银行发布公告称，冯冰因工作变动，辞去建设银行非执行董事、董事会战略发展委员会委员、董事会提名与薪酬委员会委员的职务。

  这并不是建设银行近期发生的第一次高管变动。

  12月31日，中国建设银行任命张敏为副行长。

  其实，除了多次高管变动，在建设银行信用卡贷款连续5年递增的情况下，信用卡累计发卡数增幅连续5年出现下滑。

  据公开资料，2016年至2020上半年，建设银行信用卡贷款分别为4420.01亿元、5636.13亿元、6513.89亿元、7411.97亿元、7745.95亿元，占客户贷款和垫款总额比值分别为3.76%、4.37%、4.73%、4.94%、4.70%。

  2016年至2020上半年，信用卡累计发卡数分别为9407万张、10693万张、12140万张、1.33亿张、1.39亿张，同比增长16.51%、13.67%、13.53%、9.56%、4.51%。

  此外，2020年第三季度，建设银行信用卡业务投诉量居国有大型商业银行第二名，环比增长超1倍。据中国银保监会，2020年第三季度，国有大型商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2412件，建设银行的信用卡业务投诉量位列国有大型商业银行第二名，信用卡业务投诉量为3565件，环比增长122.8%，占建设银行投诉总量的64.0%。

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